风险社会视角下突发事件对五大连池风景区的影响及应对策略研究

摘要

旅游安全问题已成为旅游者出行考虑的首要因素，而突发事件是影响旅游安全的重要因素之一。当今的突发事件打破了以往的局域性、可计算性和较为线性等规律，具有可能性小但后果严重等特征，从风险社会视角下研究景区突发事件具有较强的时代性和迫切性。通过对五大连池风景区突发事件发生的原因、处理过程及结果分析，突发事件损害了景区旅游形象，破坏景区生态资源，引起景区公众恐慌。在对突发事件进行应急处理时，以政府为主导，建立良好的应急处理机制；信息公开，完善新闻媒体传播机制；加强管理，提高政府处理危机能力，从而维护政府形象，提升五大连池风景区知名度，促进当地旅游业发展。