论ChatGPT在我国商业银行数字化转型中实践探索

摘要

商业银行数字化转型的本质就是利用前沿科技改变传统银行的经营模式,使其成为更安全、更有效、更省时省钱的无营业网点、无纸质化的新型银行。转型意旨“以客户”为基点出发从根本上优化客户体验,从而为商业银行的市场保有率提供保障。目前我国商业银行的数字化转型已进入白热化阶段,各大银行纷纷落地数字化大平台,客户端应用小程序或app等替代原有的线下办公模式,势必要从便民利客的角度和其他“金融”平台一争高下。商业银行数字化转型趋于同质化。ChatGpt——新型AI技术的问世,必将引起各大行业数字化转型的关注,商业银行也不意外地囊括其中,怎样用新科技设计数字化转型成为广大行内人士最关注的焦点。