城市一卡通推广过程中的问题分析及改善方案——以“武汉通”为例

摘要

本文通过对市民进行问卷调查以及对武汉一卡通公司负责人进行访谈,深入了解"武汉通"推广中的成就和弊病;对"武汉通"的使用状况进行分析,了解武汉市民对"武汉通"的基本评价。然后阐述"武汉通"的推广现状,并根据城市现代化、信息化管理的要求,结合武汉市自身和其他城市数字化过程中的经验及教训,综合运用信息技术、金融、管理、法学等方面的知识,通过建立模糊数学综合评价模型,以新颖独特的视角对"武汉通"的推广状况进行理论分析,挖掘隐藏其后的问题。