大公司忽略的小细节(连载七):活动篇 肯德基:致命秒杀

摘要

一个简单的优惠活动,仅仅因为设计细节的疏漏,居然会让一个家喻户晓的国际知名品牌陷入一场前所未有的品牌危机。