“后新冠时代”加快智慧型社区商业服务体系建设的思考

摘要

社区商业是城市流通体系和民生保障体系的重要组成部分,在城市应急保障体系中发挥基础性作用。在第四次零售革命驱动和“新冠疫情”推动下,智慧型社区商业服务体系建设已成为“后新冠时代”社区商业发展重点。本文在分析“新冠疫情”下社区商业服务模式创新的基础上,提出建立“一结合两融合”智慧型社区商业服务体系的构想以及构建“到店体验服务”“到家云服务”“到点智能服务”社区商业生态圈的建设路径;建议赋予社区商业一定公益属性,加强政府规划引领和资金投入,形成市场化与公益性“双轮驱动”的动力机制和利益共享机制。