体验营销及其对于实体书店发展的启示

摘要

目前,在实体书店倍受冲击的现状下,国家的政策逐渐向实体书店倾斜,可国家的鼓励并不能从根本上改变消费者的偏好和习惯,究其根源,实体书店每况愈下的情况与自身营销方面存在的问题有着密切的关系,外部的力量无法真正改变实体书店的没落.如果实体书店想获得发展,一定要从自己的优势出发,加深顾客在阅读中可以获得的文化体验.近几年关注度逐渐上升的体验营销能够充分发挥实体书店即时性、文化性等优点,无疑有助于其进一步发展.本文通过简单分析体验营销中相关理论及其五大关键核心因素,结合实体书店目前所处的情况,对于体验营销在实体书店营销过程中的应用提出了相关建议.