新媒体时代公共图书馆信息服务问题研究

摘要

图书馆信息服务日益呈现新特点,包括服务范围扩大化、 服务方式现代化、 服务项目多样化、 信息产品优质化和信息服务人员专业化.其具体的信息服务日益优化,包括图书馆网站中精准导航服务、 在线服务、 开发主题设置服务、 丰富网站专题服务内容、 建设具有自身特点信息资源数据库.目前信息服务存在问题,包括图书馆动态和服务的概念滞后、 馆藏利用率低、 网络硬件建设不足、 图书馆员信息获取能力弱、 不能保证提供给用户的信息质量.强化服务的对策有:增强服务意识和增加服务内容,增强对读者所需服务内容的分析管理,加大馆藏资源及数字阅览室建设,为企业用户提供面向发展的主题信息服务,为读者提供各项服务帮助,加强图书馆员的信息素质建设.