基于大数据分析的小微客户行为分析及推动小微金融业务发展的策略研究

摘要

在发展新常态的背景下,小微企业逐渐成为了国民经济中不可或缺的重要力量,小微金融业务也成为了各大商业银行争相拓展的领域。本文在参考相关文献及行业调研的基础上,对小微客户的行为分析进行了介绍。通过统计市场与整理各行年报数据,本文对国内小微金融服务现状进行总结,比较分析了他行当前特色的小微产品及服务模式,以此确定了工行在小微业务板块的优劣势,并有针对性地提出了推动工行小微金融业务发展的策略建议。