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黄爱军; 武耀罡; 徐建新; 师利中;
上海飞机客户服务有限公司;
中国民航大学航空工程学院;
多渠道; 客户服务数据采集; 响应标准;
机译:多渠道客户服务系统对客户服务和财务绩效的影响
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机译:学术保健图书馆客户服务评估(ACSAHL):衡量客户服务的工具
机译:使用最佳优先搜索技术的客户服务多渠道应用框架
机译:在不同利益中建立公民机构伙伴关系:科尔维尔国家森林和东北华盛顿林业联盟经验。
机译:客户管理服务器,多渠道零售系统,客户服务提供方法,程序和记录介质
机译:在多渠道客户服务环境中管理资源的方法
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