投诉渐成常态 自主品牌提升 2012年度中国汽车质量网车主投诉分析报告

摘要

2013年1月．2012年全国汽车产销数据出炉。产量1927．18万辆和销量1930．64万辆的数据再次刷新全球纪录．这也让中国汽车市场连续4年或为全球第一大汽车产销市场，具体到乘用车市场．2012年中国的乘用车销量首次超过1500万辆．同样创历史新高。与这组光鲜数据形或鲜明对比的是．在中国汽车质量网的投诉平台．来自消费者的投诉达到11631宗,涉及汽车品牌119个．涉及车垫450个，汽车产销量和投诉量齐升的现象表明．中国汽车市场上的部分车型离销量大、投诉少的明星产品还有距离。