76解决 43台自燃车的背后

摘要

自2010年4月上线以来，中国汽车质量网已经累积接到车主针对自燃问题的投诉43宗（截至2012年7月末）。投诉车型中。绝大部分车型都没有上自燃险，致使自燃后车主只能通过厂家进行赔偿。中国汽车质量网在接到车主投诉后，也随即将案例转给相关车企，促其及时解决。根据我们最新对所有自燃案例车主的回访来看，其中33宗已经处理或即将处理完毕，解决率达到76.7％。单从这一结果来看，绝大多数车主还是得到了一个理想的解决方案。