汽车维修业务员岗位培训资料（10）

摘要

＜正＞ 汽车构造培训教材业务人员是维修企业的关键岗位,这一岗位具有很强的专业性。不仅要求业务员熟悉所维修的车型,而且要对该车型的维修过程非常熟悉;对于一般性故障可以进行初步判断;对于特殊性故障可以把故障现象描述得非常清楚。本大纲结合业务人员的工作特点进行制定,供各单位有关人员作培训参考。