平台之上话服务——吉利汽车打造售后服务技术平台

摘要

任何一款汽车的设计和开发都是建立在产品技术平台的基础之上的，从某种意义上来说，没有平台，就没有产品，新车型的设计和开发便无从谈起。与产品的技术平台相对应的是服务的技术平台，这是在近年来国内汽车服务行业不断发展、汽车厂商对售后服务精益求精的背景下应运而生的。如果说产品的技术平台象征着汽车厂商的整车研发能力，那么服务的技术平台则是汽车厂商综合服务能力和整体技术实力的基础和载体。