三分天下与入主中原

摘要

——全国部分中心城市轿车售后服务质量要素调查活动述评 中国汽车业正在进入一个品牌辈出,百舸争流的时代,在价格战、车型战的表像之下,市场占有率较高的几大汽车企业已悄然开始由规模销售转向精益销售,由产品和价格的竞争转向渠道和服务的竞争。因此在汽车业的新一轮竞争中,售后服务将是竞争的核心和焦点之一。另外汽车售后服务也将会做为一个重要的利润新源泉为各汽车生产企业所着重。