基于设计结果的服务设计范畴研究

摘要

服务设计颠覆了设计以单一领域作为对象的传统设计模式,而是以整合资源、跨界融合、协同创新的多领域、多学科的交叉来解决复杂系统问题的设计思维方法.为此,运用文献调研法、群体文化学为主要研究方法,对比分析了服务设计相关概念的差异性,重新构建了服务设计范畴层级,提出并解析了在程序与方法上服务设计与产品设计的共性与个性,最后对未来提出了设计展望.