浅谈表演艺术市场消费者购买心理及行为

摘要

表演艺术是一种体验型消费，因而感情因素是艺术消费的一项核心效益。在针对表演艺术的营销策略研究中加入感情要素的目前为数不多。关系营销的结果受到顾客满意度的影响，而感情因素与关系营销结果之间的关系还没有被阐明。评价感情影响顾客满意度，而评价感情产生的原因中目标一致性是最基本的一项，目标又与动机紧密相关，所以可以推断出席观看表演艺术的动机对评价感情有影响，从而影响满意度和再购买意图。