个人小额存款账户管理探讨

摘要

随着我行数据进一步集中，系统资源优化与充分利用愈显得重要，如何提高柜面服务效率，以高效优质的服务赢取客户青睐，从而树立农行良好形象，是农行面临的一个重要课题。同时，目前个人小额存款账户收费的问题也逐渐被各行列入一项议事日程，其目的是为了减少系统资源占用和浪费。那么在我行系统资源占用情况如何呢？为了摸清具体情况，掌握真实的第一手资料，为有关决策提供依据，我们利用现有审计手段和可应用数据环境，以农行个人小额存款账户余额分布及发生额情况为例进行非现场审计，对个人小额存款账户的有关情况进行分析和研究。