经济奇迹的助推器--日本、美国与欧洲质量奖综述

摘要

@@ 近年来,通过推行国家质量奖计划来提升企业的管理水平已成为许多国家强化和提高产业竞争力的重要途径,除了一些发达国家和地区外,许多新兴的工业化国家和发展中国家也都设立了国家质量奖.在全世界诸多国家质量奖计划中,影响最大的当推日本爱德华·戴明质量奖(Edward Deming Prize)、美国马尔科姆·波德里奇质量奖(Malcolm Baldrige Award)和欧洲质量奖(European Quality Award),这三大质量奖被誉为卓越管理与绩效模式的创造者和经济奇迹的助推器.