全球在线政务服务模式创新及对中国的启示——《2018年联合国电子政务调查报告》解读之四

摘要

在线政务服务模式创新已成为政府治理的核心议题.联合国经济和社会事务部自2001年以来在全球范围内启动该项调查工作.最新数据显示,全球各国在信息化基础支撑、网上服务整合、共享开放与公众参与、法律环境优化等方面积累了丰富经验.鉴于此,构建具有中国特色的“互联网十政务服务”体系既须对标中央政策部署,也要积极借鉴国际成功实践,始终坚持以人民为中心,着眼于“互联网十政务服务”与政府改革深度融合,倡导创新引领发展,构建“互联网十政务服务”一体化发展格局,推动“互联网十政务服务”高质量发展.