汉莎新体验

摘要

汉莎航空公司试图建立一种顾客驱动型经营模式,意在拓宽中国客户群。在享受社交媒体营销的优越时,需要提防硬币的另一面可能产生的巨大破坏性。作为一家贸易公司的经理,陈刚经常在欧洲各地飞来飞去。在最近的一次旅途中,搭乘汉莎航空的陈刚获得了一些不同以往的体验。