知识历程图:知识管理的骨架

摘要

企业实施知识管理，首要的问题是梳理出企业中的知识是如何产生、分布以及重复利用的，知识随着业务流程历经各种处理和变化，在企业内各个职位间流转的路径和方式，就形成了知识历程图的概念。而知识在企业各个领域或部门内分布状况，就构成了知识网络图的雏形。它们就好比是一付骨架，支撑起整个企业的知识管理体系。