Georgia State University.;
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机译:医疗保健设施网站及其对客户关系管理(CRM)的角度对客户满意度的影响
机译:在线购物中e-CRM集成框架的实证研究:基于顾客的观点评估感知价值,满意度和信任之间的关系
机译:电子客户关系管理系统(E-CRM):知识管理的观点
机译:从经理和客户的角度了解客户关系管理:探索CRM适合性,市场定位和市场知识能力的含义。
机译:医疗保健环境中的客户关系管理系统(CRMS):系统的文献综述
机译:技术基础设施在客户关系管理中的效果与客户关系管理(CRM)流程调解的利润增加:对印度尼西亚银行业的实证研究