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电力企业战略绩效管理与KPI体系构建

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第一章引 言

1.1选题背景及研究意义

1.2国内外研究综述

1.3论文结构

1.4本文的创新点

第二章电力企业绩效管理体系构建的原则思考

2.1电力企业绩效管理核心问题诊断与分析

2.1.1企业绩效管理与战略相脱节

2.1.2绩效考核仅仅被作为分配奖金的手段

2.1.3没有一套完整的对员工进行牵引的关键绩效指标体系

2.1.4绩效管理等同于绩效考核,员工的参与度低

2.1.5考核目的不明确,过度量化现象严重

2.2电力企业战略绩效管理体系构建的基本原则

2.2.1基于企业的战略,自上而下地分解、制定绩效计划

2.2.2绩效考核着眼于绩效提升,而不是绩效评价

2.2.3绩效管理不仅仅是人力资源部的工作

2.2.4绩效考核必须与个人回报明确相连

第三章电力企业战略绩效管理研究

3.1电力企业战略绩效管理的概念

3.2战略绩效管理的研究工具与方法

3.2.1平衡计分卡法

3.2.2绩效棱柱法

3.2.3关键绩效指标法

3.3电力企业战略绩效管理方法研究

第四章电力企业关键绩效指标体系构建

4.1公司级关键绩效指标体系——指标库的构建

4.1.1公司级关键绩效指标的内涵

4.1.2公司级关键绩效指标的确定流程

4.1.3公司关键绩效指标库构建的意义与原则

4.1.4关键绩效指标权重的确定

4.2部门级关键绩效指标体系的构建

4.2.1公司级关键绩效指标库与部门关键绩效指标体系的关系

4.2.2部门关键绩效指标体系构建流程

4.3岗位、个人关键绩效指标体系的构建

第五章电力企业战略绩效管理流程

5.1绩效计划

5.1.1部门绩效计划

5.1.2员工个人绩效计划

5.2绩效计划的实施与管理

5.3绩效考核与评估

5.4绩效反馈与面谈

5.5绩效结果的应用

第六章绩效管理基础配套环节的建立

6.1绩效管理组织机构的建立

6.2绩效管理阳光机制的应用

6.3绩效管理体系的动态维护

6.4企业绩效文化的培养

结 论

参考文献

致 谢

在学期间发表的学术论文和参加科研情况

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摘要

战略绩效管理作为企业实现战略目标、培养核心竞争力的重要手段,被越来越多的运用到企业的管理实践中去。本文结合我国电力企业绩效管理现状,提出了战略绩效管研究工具与方法,并以此为指导思想构建出了“电力企业三级关键绩效指标体系”。在确定企业关键成功因素、关键绩效指标时,创新性地运用了平衡计分卡与绩效棱柱相结合的思想。同时,采用业务流程、关键驱动因素法分解确定部门级关键绩效指标;依据部门工作流程及岗位职责分解部门目标和部门级关键绩效指标,确定岗位关键绩效指标。

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