基于系统动力学的电网企业综合计划平衡测算模型

摘要

电网企业综合计划管理是将资金预算、项目投资、技改、科技、工程等各项专业计划汇总，经过投入产出效益的平衡分析，得出企业未来价值最大化的方案。综合计划管理要求理清各项专业规划之间的逻辑关系，通过分析和研究来达到各项计划最优的配置，实现公司经济效益的最大化。平衡计分卡提出囊括财务、客户、内部运营、学习与成长四维度的战略框架，综合考虑企业整体经营情况，广泛应用于综合计划管理及绩效评价。但由于平衡计分卡存在单向因果、简单线性、静态性等缺陷和不足，若单采用平衡计分卡无法实现企业综合计划复杂性、反馈性、动态性的平衡分析。综合计划平衡测算工具的科学性和先进性亟待提高。 鉴于系统动力学的反馈性、非线性和延迟性，本文提出基于系统动力学，结合平衡计分卡战略框架，分析财务、企业成长、客户满意度、内部运营四个维度内部及维度之间的综合勾稽关系，构建战略目标-核心指标-资源投入的综合计划平衡测算模型。 文章首先分析电网企业综合计划管理现状，重点分析平衡计分卡在综合计划管理应用中的不足和缺陷;其次基于系统动力学主要特征，对系统动力学与平衡计分卡结合应用的步骤进行总结;第三，基于平衡计分卡战略框架，应用系统动力学工具，构建包括财务、企业成长、客户满意度和内部运营四个模块的综合计划管理平衡测算模型;最后针对电网投资项目综合评价指标体系，提出战略目标贡献度、解决问题贡献度等评价指标，并基于系统动力学构建EVA贡献度、客户满意度贡献度和降低损耗率贡献度的测算模型。 本文所构建的综合计划平衡测算模型考虑了电网企业整体与局部经营情况、长期与短期企业价值实现，具有综合性、反馈性、复杂性，为电网企业综合计划平衡分析提供了更科学的测算工具。本文所提出的电网投资项目评价指标直接搭建了资源投入与战略目标的关系，对于电网企业提高经营效率、优化资源配置有重要的理论和实践指导意义。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景与意义

1．2 国内外研究现状

1．3 研究主要内容与思路

1．4 论文主要成果及创新点

第2章 电网企业综合计划管理现状分析

2．1 综合计划管理核心理念

2．2 综合计划管理工具——平衡计分卡

2．2．1 平衡计分卡的本质特征

2．2．2 平衡计分卡的原理分析

2．3 综合计划管理亟需突破的瓶颈

2．4 本章小结

第3章 系统动力学与平衡计分卡结合的理论分析

3．1 系统动力学基本理论与主要特征

3．2 系统动力学与平衡计分卡关系分析

3．2．1 两者间的共性分析

3．2．2 两者间的互补性分析

3．3 系统动力学与平衡计分卡结合的步骤

3．4 本章小结

第4章 基于系统动力学的综合计划平衡测算模型

4．1 系统动力学建模步骤

4．1．1 系统思考

4．1．2 系统动力学模型构建步骤

4．2 综合计划平衡测算总体模型

4．3 财务模块测算模型

4．3．1 财务模块因果关系图和栈流图

4．3．2 财务模块系统动力学方程

4．4 企业成长模块测算模型

4．4．1 企业成长模块因果关系图

4．4．2 企业成长模块系统动力学方程

4．5 客户服务模块测算模型

4．5．1 客户服务模块因果关系图

4．5．2 客户服务模块系统动力学方程

4．6 内部运营模块测算模型

4．6．1 内部运营模块因果关系图

4．6．2 内部运营模块系统动力学方程

4．7 本章小结

第5章 基于系统动力学的电网投资项目评价模型

5．1 电网投资项目评价模型

5．1．1 评价指标体系

5．1．2 评价方法

5．1．3 指标评分标准

5．2 基于系统动力学的战略指标贡献度测算方法

5．2．1 项目EVA贡献度测算方法

5．2．2 项目客户满意度贡献度测算方法

5．2．3 项目降低损耗率贡献度测算方法

5．3 本章小结

第6章 结论与展望

6．1 结论

6．2 展望

参考文献

攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果

致谢