联想集团POF项目实施研究

摘要

在全球企业中，如何使企业的全球供应链系统发挥更大的作用，如何让供应链的利润最大化，使用户满意，成为一个迫在眉睫的问题。企业高质量地运行全球供应链，对掌握市场和客户具有非常重要的意义。完美订单是一种集成化的管理思路，对供应链管理有着精确的要求。履行完美订单作为全球供应链中关键的一环，可以量化供应链的决策，进而完善供应链管理和企业管理。 本文首先阐述了国内外供应链的研究动态及发展状况，引入供应链的相关理论，阐述了完美订单管理原理，站在企业管理角度，分析并探究了完美订单在企业实施中的基本原则和关键步骤及信息系统对完美订单管理的重要性，阐述了企业实施完美订单面临的挑战。其次，结合供应链及完美订单的相关理论，从提高客户满意度，增强企业对管理方面的洞察力及提高企业利润等理论角度，结合企业资源整合和流程优化方面的问题，阐述了完美订单对企业的战略意义及要点。再次，结合联想集团当前所处的经济体制，市场格局和产业政策，作为国际化企业的供应链管理，其特点从采购管理，销售预测管理，先进的VMI库存管理等几方面来进行说明，理论分析结合联想的实际情况，多角度，全方位地论述了联想集团内供应链的实施现状。 最后，本文结合联想集团供应链管理的现状及POF项目的实际实施情况，阐述了完美订单对联想供应链的重要作用及为企业带来的价值。从技术实现的角度，分析了项目的技术架构，IT解决方案，以及项目目前面临的问题。

目录

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摘要

第1章 绪论

1．1 课题研究背景

1．2 选题意义

1．3 国内外研究现状

1．3．1 国外研究现状

1．3．2 国内研究现状

1．4 本文的研究内容与研究框架

第2章 POF管理基础理论体系

2．1 POF管理的概念和基本原则

2．1．1 POF管理的概念

2．1．2 POF管理的基本原则

2．2 POF管理的目标和关键步骤

2．2．1 POF管理的目标

2．2．2 POF管理的关键步骤

2．3 信息技术对POF管理的重要性

2．4 POF管理面临的挑战

2．5 本章小结

第3章 企业管理中POF的影响研究

3．1 POF提高客户满意度

3．2 POF促进了企业管理的改革

3．2．1 组织管理

3．2．2 企业经营思维的创新

3．3 完美订单提高企业利润

3．4 本章小结

第4章 POF项目在联想集团的实践

4．1 联想集团简介

4．2 联想集团供应链管理现状，存在问题及解决策略

4．2．1 联想集团供应链管理现状

4．2．2 联想集团供应链管理存在的问题

4．2．3 联想集团供应链管理存在问题的解决策略

4．3 联想的POF项目简介

4．4 POF项目对联想的业务意义

4．4．1 验证供应链的运作

4．4．2 验证企业的绩效度量

4．4．3 验证服务与客户期望的差距

4．4．4 减少人工干预，提高准确度

4．5 POF项目的技术实现

4．5．1 衡量标准

4．5．2 技术架构

4．5．3 关键指标

4．6 信息管理对于POF项目的重要性

4．7 POF项目的成果，存在的问题及对策

4．8 本章小结

第5章 结论与展望

5．1 结论

5．2 本文创新点

5．3 研究展望

参考文献

致谢

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