信息化时代下的实体书店空间情感化设计研究

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摘要

ABSTRACT

1.1 研究背景

1.2.1 国内实体书店的研究现状

近些年来我国实体书店的经营日益艰难，相对国有书店，已有极大部分的民营实体书店倒闭，同时还有许多书店面

信息化时代下的今天，使用网络的方式越来越普及，书籍并不是唯一能指导大众学习及生活的选择，电子网络在很

另外单一的经营模式和销售模式也是实体书店衰退的主要原因。大多数实体书店针对的客户群比较单一，欠缺良好

1.2.2 国外实体书店的研究现状

实体书店在信息化时代的背景下不断衰落，已成为备受全球关注的问题。在美国，据美国统计局的统计数据显示，

1.3 研究目的及意义

1.4 研究方法

实地调研了解国内外的书店，通过观察走访和图文采集，了解实体书店的设计现状，发现并分析问题，找

参考大量出色的实体书店空间设计案例，总结实体书店空间情感化设计研究的设计应用方法，完善文章的

第2章 信息化时代下的实体书店空间设计概述及现状分析

2.1 信息化时代

科技的不断发展繁荣，使我们跨入了信息化的时代。20世纪中期，第一台计算机的发明与产生，代表了信息化时

2.2 实体书店的概述

2.2.1 实体书店的历史发展

2.2.2 实体书店的类型

（2）独立书店

传统的实体书店以出售书籍为经济来源，其中书店得空间功能以简单的图书分区和陈列摆放为主。独立书店具备三

独立书店空间环境的类型：

①咖啡厅型书店

商家针对实体书店的经营状况不佳会在书店空间增设咖啡厅，且开设咖啡厅的收入占总收入大部分比值。该类型的

②设计型书店

设计型书店无论是门店的整体空间还是软装，在空间内你能发现的所有无不在彰显设计韵味。此类书店把设计与图

实体书店“图书+杂货”的形式在国内已发展成熟，为消费者带来多样选择，也为书店的探索之路提供了支撑。设

③书友会型书店

书友会型书店俨然已成为文化活动的集聚地，消费者能得到更多精神层次的体验。

(3）文化商城

大型的文化商城提倡的是一种生活态度和生活形式，不仅售书还以相关休闲项目和文化产品作为经济支撑，是近些

2.2.3 实体书店的构成

①入口空间

入口空间在实体书店空间设计中有着关键作用，它能解决人员疏散的功能问题,同时还能满足人们在环境改变时身

实体书店的所包含的入口空间功能是：过渡、引导、人性化。过渡功能除开消费者从室内外空间之间的过渡，还包

实体书店入口空间的构成元素如下表所示（图2-1）：

②阅览空间

实体书店主要以书籍作为销售主体，消费者需在阅览空间中驻留长久，所以阅览空间在实体书店空间中显得重要。

实体书店的阅览空间主要布置方式有以下几种（图2-2）：

图2-2：阅览空间的主要布置方式（作者自编）

图2-3：阅览空间的功能（作者自编）

③休闲空间

实体书店的休闲空间包含休憩空间（图2-4）、餐饮空间、娱乐空间。消费者如果一直站立着阅读或选书会容易

图2-4：实体书店的休憩空间--成都言又几书店（作者自摄）

④文化周边消费空间

实体书店是人类社会文化的聚集地和展览馆，因此文化周边产品的消费也是书店应当看中的重要部分。文化周边消

（2）书籍的分区与摆放

书籍的摆放方式有以下几类（图2-7）：

（3）实体书店的室内环境布置

信息化时代快节奏的生活让人们对绿色大自然充满向往。而实体书店的绿化设是人们体验实体书店必不可少的一部

①软质界面

感和活力元素（图2-8）。

人工照明对整体室内空间的氛围塑造有着极大影响，结合实际空间环境调整照明方式、亮度能适当为空间增添趣味

②硬质界面

实体书店的顶部界面（图2-10）主要由天花板来构成形态方式，具有空间流动性、空间整合性、空间联系性的

图2-11：成都钟书阁--高差变化的底部界面（网络资料）

图2-12：杭州钟书阁（网络资料）

2.3.2 消费者的消费心理模式

消费者通常购物心理变化的过程需经历四个阶段：接触商品，引起注意；通过了解和比较产生兴趣，购买欲望出现

同理，实体书店空间中的文化产品会引发消费者的吸引力，继而发生兴趣，产品自身的价值会使消费者产生购买欲

2.4.1 实体书店设计发展趋势

在当今社会，许多实体书店在空间环境营造中都欠缺考虑，忽视了设计的重要性。

50-70年代间，国内的实体书店采用单一的闭合式书柜进行书籍陈列、展示，整体书店空间千篇一律，书籍展

现代实体书店的进行了功能的延伸发展和增加了互动形式体验，如沙龙、艺术活动、美学论坛等活动的创设，为消

2.4.2 网络书店对实体书店设计的启示

网络书店具有发达的互联网技术，卓越的用户体验及低廉的折扣优惠，能利用书籍带动相关产品的售出，并且线上

2015年，全球最大的网络书店--亚马逊在美国成立了首家实体书店，被称作最大零售商的“线下扩张”，采

3.1 情感化设计的依据

《心理学大辞典》提道：“情感是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验，是一种心理反应。”从此

情感化设计指的是被物化的情感符号为设计师所用，以此来引发消费者的情感共鸣，从而达到自我的情感实现。设

3.2 情感化设计的三个层次

“实用性和可用性仍然很重要，但是没有乐趣和快乐，兴奋和喜悦，焦虑和生气，害怕和愤怒，那么我们的生活

图3-1：情感化体验设计的三个层次（作者自编）

3.2.1 本能层次

本能层次的情感化是指设计师利用色彩、照明、材质等要素直接来刺激消费者的感官即刻出现的情感反应。消费者

研究数据显示，视觉为人们带来愉悦情感的同时能激发人们的思考能力，促使其更快地进入工作状态，引发其积极

物质层面需求作为构建情感化空间设计的主要因素，蕴含两个层面的内容：首先是物质需求的功能层面，如书店空

3.2.2 行为层次

空间中的情感化体验也是如此，当人们置身于温暖舒适的空间环境中时，则会产生积极、愉悦的情感体验；当人们

3.2.3 反思层次

反思层次是情感化设计中的最高层次，由各种因素混合在一起，并互相影响，消费者对待事、物的感情随着其反思

3.3 实体书店空间情感化设计的可行性分析

3.3.1 实体书店空间设计中缺乏对主体情感的考察

实体书店空间同时具备文化、休闲、消费等功能性质，不仅是阅览的场所，更是作为一个基于消费者相同的消费行

首先，实体书店空间忽略了消费者的阅读心理和行为特征，没有深入贯彻“以人为本”的理念。虽然许多实体书店

其次，实体书店空间设计中忽略了对消费者的阅读方式的关注，使其在空间环境中缺乏自由能动的情感感知，削弱

3.3.2 情感化设计适用于实体书店空间设计研究中的原则

（2）得到满足感的原则

满足感是高于舒适度的情感体验，受到空间环境氛围给消费者带来的体验舒适度影响，因此对满足感的判断因人而

（3）获得愉悦感的原则

愉悦感通过人与空间环境、人与人之间的情感互动及交流产生，营建于情感体验之上，例如实体书店中的艺术沙龙

（4）自我价值扩大化的原则

人的自我价值能通过交流、沟通过程所折射出来，从其他人的眼光和角度重新审视自我，由此探寻自我存在及价值

3.4.1 创建视觉的新鲜感唤醒人的情感

色彩最能直观影响人的心理变化，这并不是色彩自带的情感，而是与人产生的心理感受、情感紧密相连。当色彩的

实体书店作为具备文化属性的空间，大多会选用柔和明快的色彩作为整体书店环境的主题色调，能为实体书店创造

设计师借助材质来表达自我情绪，实体书店空间设计也是如此，实体书店中最不能缺少的就是书架，他的设计定位

通过对事物的形态观察，人的心理产生享受、愉悦、厌烦等情绪变化，这就是形态的情感化传递。如流畅的曲线、

图3-6：苏州诚品书店（作者自摄）

（4）光照的情感化关怀

实体书店空间中的照明是值得关注的要点。例如成都诚品书店的灯光照明采用柔和不发热的LED灯。为防止过暗

实体书店的照明方式可分为：局部、普通、混合、重点照明，当普通照明无法达到照明度标准时，可采用局部照明

实体书店的照明目的可分为：功能照明及装饰照明，伴随着科技发展，照明的装饰功能愈发突出，将书店内灯具的

3.4.2 构建情感符号引发体验愉悦感

最典型的是位于宁波的筑蹊生活书店（图3-7），书店空间具有丰富的流动性及变化，其几何的有机构成及循环

图3-7：筑蹊生活主题书店（网络资料）

21世纪是信息化时代，信息化已成为一种潮流趋势，新媒体的运用涉及到各个领域，实体书店空间的情感化体验

加强消费者与实体书店互动体验的设备。实体书店可采用便捷的网络系统进行图书信息检索，查询图书所在位置或

（3）功能性符号

虽然信息化时代下网络的发展便利迅速，但对热爱阅读的人们而言却成为场所体验的“制约”。实体书店能为消费

“咖啡+书店”是目前被借鉴运用最多的一种经营模式，实施容易且见效快。据资料调查显示，在实体书店中增设

实体书店融入多元化业态的同时，“咖啡香盖过书香”等问题开始涌现，这不仅破坏了实体书店空间独有的文化特

3.4.3 渲染独特的情境达到自我情感实现

（1）构建有意味的实体书店空间情节

一、选择设计主题和表现题材来提升实体书店空间的吸引力，将富有趣味性的题材融入书店空间环境中，并提炼升

二、通过色彩的情感化渲染、材质的情感化表达、形态的情感化传递，制造视觉新鲜感来唤起消费者的情感元素，

（2）营造实体书店空间的自然氛围

信息化时代下，社会发展的节奏愈发快速，商业气息也愈发浓重，许多人都渴望回归清幽静谧的港湾--正所谓“

实体书店的材料选择上遵循“可持续设计”原则，为提高生态意识尽量选用环保材料，不造成材料的消耗和空间的

第4章 基于情感化的实体书店设计实践与应用研究

4.1 项目背景分析

项目位于重庆市江津区的西湖镇（图4-1），长江横贯东西并绕城而过，选择其代表性川东民居建筑--郑家大

项目总建筑规划面积为744平方米（图4-3），项目将商业、居住、文化都容纳在其中，包括阅览、休闲体验

4.2 项目实践

据信息化时代下消费者的阅读需求、阅读行为方式和多元业态的发展趋势，项目旨在打造一个自然静谧、休闲舒适

书院设计通过把控整体空间的色彩、形态、材质、照明等，加上运用舒适性、艺术性、功能性、节点空间的设计艺

4.2.2项目分析

书院的整体空间风格旨在突出简约大方、自然质朴的气氛，营造静谧舒适的空间氛围，象征着活力、积极的生活方

平面功能布置：

11.书墨斋（25㎡） 16.阅览区（23.3㎡）

书院与自然相统一，营造出一种天人合一、充满灵性的空间氛围。室内的书桌、书架和地面铺装均采用大量的原木

Figure4-7：Enter a courtyard（Author drawing）

Figure4-8：Binary courtyard（Author drawing）

（1）色彩定位：

书院空间的整体色调氛围以舒适、优雅、沉稳为主，主要色彩有木色、暖黄色、白色和黑色，色调搭配清雅而富有

（2）材料选择：

项目设计需展现书院空间环境和自然浑然一体，所以大量采用木色材料作为空间设计的主要材料（图4-11），

图4-10：特色阅览区一层室内效果图（作者绘制）

书院空间形态富有丰富层次感，为开敞式的入口空间，将小部分阅览空间点缀在此，能为消费者带来舒适、自由的

图4-12：特色阅览区二层室内效果图（作者绘制）

（4）照明：

阅览空间作为书院的主体空间，其顶部采用了符合书院空间氛围的新中式灯，空间中的书架背景光是暖黄色灯光，

4.2.4基于行为层次的情感化设计

二层空间以阅览区、文化体验区、生活美学展示区和休闲区为主。其中阅览空间的设计形式为开敞式设计，沙发与

在书香文化体验区中，原本的建筑空间中本身就带有高差层次，内部为木质台阶，墙体一侧的木质书架一并连接

图4-14：特色阅览区二层室内效果图（作者绘制）

书院空间通过休憩文化空间的设置，为消费者提供了舒适放松的文化休闲平台，促进了人与环境、人与人之间的交

注重书院空间环境文化元素的提取和人文氛围的塑造，反映出其所具备的文化内涵，符合书院本身的文化特质，并

第5章 实体书店空间形态的未来发展趋势

5.1现代实体书店空间形态的发展特征

约翰·梅纳德提出观点：“需求能创造出自己的供给”，随着人类社会需求的多元化，实体书店的功能也逐渐丰富

自改革开放以来，西方文化逐渐进入中国，比如咖啡小资文化等，人们的文化需求不断提高，促进了实体书店的发

5.2.1实体书店的空间形态要求

人们的文化需求引导了实体书店空间种类大小的变化，随着实体书店经营范围的扩张，书店空间的功能应尽可能的

5.2.2实体书店的空间发展动因分析

人类社会对精神层面的需求和文化多样性的认同感日益提高，这是现代实体书店完善空间功能、扩大空间场所、提

2011年10月，十七届六中全会的审议报告指出：“深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣，进

国家在弘扬文化、大力建设精神文明的同时，应给与实体书店大力支持和鼓励，使国内呈现出更多富有特色的实体

5.3.1实体书店空间的网络化

信息化时代下的网络化飞速发展已经抵达到社会各个角落，但其一方面提高了社会运转效率，另一方面却使人们脱

如何利用网络化去引导人们进入社会交往的大环境中，是指引设计师的正确趋势。网络化可作为实体书店空间内的

5.3.2实体书店空间的个性化

个性化的环境布置和空间利用是实体书店空间的全能优化。实体书店空间的个性化是实体书店设计的未来流行趋势

信息化时代下实体书店空间的个性化组织凸显在人们生活方式的变革及文化观念的转变。在实体书店空间中功能的

5.3.3实体书店空间的主题化

现代人的生活方式丰富多彩，兴趣爱好各式各样。在众多的读者当中，每位的喜好种类也不尽相同。以此在实体书

实体书店空间的主题化首先要考虑实体书店所吸引的群体。有的实体书店不仅以售书作为空间环境，还以其作为

图5-1：马斯特里赫特瑟莱克斯教堂书店（网络资料）

实体书店的主题化为书店空间增添了魅力，满足了不同读者群体的审美品位需求。主题化的空间设计需要设计师对

第6章 结论

在经历农业文明、工业文明和信息化文明三次浪潮之后，全球信息化已成为人类社会发展的主流，据有关数据显示

如今实体书店遇到发展危机，是由于信息化时代背景下下人们的行为方式、思维模式受到很大程度的影响。这时候

实体书店作为文化的消费空间和精神地标仍然有其存在的价值，在满足大众精神文化需求方面有着至关重要的作用

项目设计针对实体书店的概况背景和发展现状，对目前实体书店存在的问题进行分析，将“情感化”的设计方法和

致谢

参考文献：