电力工业通信设备质量检验测试中心战略管理研究

摘要

随着国内检测市场逐渐开放，我国的检测机构迅速发展壮大，检测市场竞争不断加剧。目前，国家对检验检测认证机构整合工作进行部署和安排，正式拉开检验检测机构改革的序幕，预示着第三方检测市场将进行大规模结构性调整。检测机构或做大做强，或萎缩破产。面临整合、改革，检验检测机构即将走向不同的命运。作为第三方检测机构，急需根据现有客观环境和自身的条件制定适合自身的发展战略。
　　本文以电力工业通信设备质量检验测试中心为研究对象，对该中心战略进行系统的研究。首先介绍了战略管理相关理论和检测行业的发展情况，运用PEST、五力模型、EFE矩阵等分析方法，对中心所处的外部环境进行了系统剖析，包括对当前国内检验检测行业整体产业环境;然后，通过IFE矩阵等分析方法，对电力工业通信设备质量检验测试中心内部资源和能力情况的进行深入分析，系统阐述了检验检测机构所具有的优势及存在的问题。在此基础上，本文运用了SWOT、QSPM矩阵等战略管理分析工具，确定了增长型的企业发展战略，并结合电力工业通信设备质量检验测试中心实际，提出了人力资源、品牌建设、质量管理、营销策略、经营策略等多项战略实施保障策略。
　　本文为我国其他检验检测机构指出了合理利用外部发展机遇和自身资源能力，实施人力资源改革、品牌建设及经营策略等调整措施，以期提升自身竞争力，扩大市场份额并不断发展壮大的战略路径，对类似的机构有一定的实践指导意义。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 选题背景和意义

1．2 国内外研究现状

1．2．1 战略管理国外研究现状

1．2．2 战略管理国内研究现状

1．3 主要内容

1．4 研究方法

第2章 检测中心战略管理相关理论

2．1 战略管理理论与方法综述

2．1．1 战略管理概述

2．1．2 战略制定步骤

2．1．3 战略分析方法

2．2 检测行业概述

2．2．1 行业产生的背景

2．2．2 检测行业特点

2．2．3 独立第三方检测的优势

2．3 本章小结

第3章 检测中心战略环境分析

3．1 外部环境

3．1．1 宏观环境

3．1．2 行业环境

3．1．3 竞争环境

3．1．4 EFE矩阵分析

3．2 内部环境分析

3．2．1 检测中心发展历史及现状

3．2．2 资源分析

3．2．3 能力分析

3．2．4 IFE矩阵分析

3．3 本章小结

第4章 检测中心战略选择

4．1 检测中心使命和愿景

4．2 战略目标

4．3 SWOT分析

4．3．1 SWOT分析法

4．3．2 检测中心的SWOT分析

4．4 战略选择

4．5 战略确定

4．6 本章小结

第5章 检测中心战略实施

5．1 人力资源

5．2 品牌建设

5．3 质量管理

5．4 营销策略

5．5 经营策略

5．5．1 市场开发

5．5．2 产品开发

5．5．3 战略联盟

5．5．4 并购拓展

5．6 本章小结

第6章 总结与展望

参考文献

致谢

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