在线交易平台企业商业模式比较研究

摘要

随着信息技术的发展，网络经济得到了空前的发展，出现了数以万计的互联网企业，竞争十分激烈。互联网企业要想在残酷的竞争中发展壮大，商业模式起到了至关重要的作用，然而纵观整个网络发展历程，互联网企业总是扎推向有利可图的地方聚集而未能形成适合自身发展的、明确的商业模式。同时，一大批像谷歌、腾讯、淘宝等互联网科技企业，抓住云计算技术的发展，迅速壮大起来，并逐步成长为大型平台企业，这些平台企业的迅猛发展和持续成长使得其商业模式引起了学术界和企业界等的大量关注。然而，现有的理论研究主要基本是针对独立的企业个体，而对于平台企业商业模式的研究少之又少。
　　基于这种现状，本文尝试通过对现有理论学习总结的基础上，结合企业现实，探索已有的典型的在线交易平台企业及其商业模式，初步确定在线交易平台企业商业模式的构成和评价指标体系，以期对我国千千万万中小互联网企业的转型升级具有借鉴价值;另外，通过商业模式在在线交易平台企业的扩展，希望能够为该领域的理论研究尽自己的一份绵薄的贡献。
　　本文在研读大量的文献资料和相关信息，对国内外学者关于商业模式的多种定义以及评价方法进行学习总结的基础上，界定了在线交易平台企业的内涵。在重点研究原磊和Osterwalder理论的基础上，根据企业实际确立了在线交易平台企业商业模式的“4-8”结构框架，并以此为基础建立了在线交易平台企业初步的商业模式的评价体系，另外，选择比较科学合理的模糊综合评价的方法。最后对淘宝和京东商城两家公司的商业模式进行了综合比较分析，算出两家企业的各自得分，并分析各自的比较优势与劣势。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景

1．2 在线交易平台企业的界定

1．3 研究意义

1．4 研究内容与方法

1．4．1 研究框架

1．4．2 研究方法

第2章 理论基础与文献综述

2．1 商业模式的研究综述

2．1．1 商业模式的概念及内涵

2．1．2 商业模式的构成要素

2．1．4 商业模式的评估

2．1．5 商业模式设计与创新

2．1．6 特定产业的商业模式研究

2．2 平台企业的理论基础

2．2．1 双边市场的概念

2．2．2 双边市场的特征

2．2．3 双边市场的分类

2．3 本章小结

第3章 在线交易平台企业商业模式及评价体系设计

3．1 在线交易平台企业商业模式构成要素

3．1．1 要素确定依据

3．1．2 要素的确定

3．1．3 要素解析

3．2 在线交易平台企业商业模式评价指标设计

3．2．1 指标构建原则

3．2．2 评价指标的确定

3．2．3 评价指标的评分标准

3．3 评价方法的选择

3．3．1 层次分析法

3．3．2 模糊综合评价法

3．4 本章小结

第4章 在线交易平台企业商业模式的案例比较分析

4．1 确定各级指标权重

4．2 淘宝和京东商业模式构成要素比较分析

4．2．1 产品(服务)层面分析

4．2．2 基础设施层面

4．2．3 客户层面

4．2．4 财务层面

4．3 淘宝和京东的综合评价

4．3．1 基于问卷调查的指标评分

4．3．2 基于企业财报等的指标评分

4．3．3 评价结果分析

4．4 本章小结

第5章 研究成果和结论

参考文献

攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果

致谢