潮州供电局组织绩效管理指标体系与考核机制研究

摘要

随着经济社会的不断发展，经济全球化、一体化时代的到来，现代企业在迎来发展机遇的同时，也将面临着前所未有的激烈竞争和挑战。在此背景下，现代企业的管理正向着正规化、精益化和信息化不断进步，战略规划、核心价值观如何引领企业发展，实现未来的战略目标，确保顶层设计与基层日常工作精密关联，提升企业管理水平，将是我们主要关注的问题之一。
　　作为具有中国国情特点的垄断性地方企业，潮州供电局在享受国企优厚的政策待遇的同时，却面临着垄断带来的企业发展内动力不足、管理层趋向保守经营、员工安于现状等问题，如何通过组织绩效管理的指标和评价工具推动企业管理水平的提升，提高创新意识，实现员工与企业共同发展，是本次课题的研究重点。
　　本文首先对绩效管理的学术背景及其理论进行了阐述，罗列归纳了一些国内外学者对绩效管理的研究成果，提出了论文的研究架构和思路。同时，分析了潮州供电局的现状和绩效管理的实施情况，针对存在问题，构建潮州供电局组织绩效指标体系和评价模型。从绩效管理的根本目的入手，将组织绩效管理与企业战略目标相结合，并通过论证，基本确立了组织绩效管理体系的框架，明确了绩效管理的参与者、载体、考核周期、监控机制和反馈机制，提出了绩效合约的内容构成以及相关的考核办法。在组织绩效管理的实施过程中，梳理出一套以KPI指标为核心的指标体系，为企业的管理者的决策依据、目标下达提供了重要的参考和依据。在推行绩效管理之后，企业的KPI企业也随着绩效管理体系的不断完善而日益进步，充分说明了在国有企业中推行绩效管理体系，是可以实现并取得一定成效的。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 学术背景及其理论与实际意义

1．1．1 学术背景及其理论

1．1．2 研究意义

1．2 国内外研究动态及存在问题

1．2．1 国外研究动态

1．2．2 国内研究动态

1．2．3 存在问题

1．3 课题研究内容

1．3．1 绩效指标体系

1．3．2 绩效考核机制

1．4 论文结构

第2章 组织绩效管理基本理论概述

2．1．1 企业开展绩效管理目的

2．2 绩效管理的相关理论

2．2．1 平衡计分卡理论

2．2．2 EVA评价法

2．3 对组织绩效考核机制的思考

2．4 本章小结

第3章 潮州供电局组织绩效管理分析

3．1 潮州供电局简介

3．2 潮州供电局关键指标完成情况

3．3 潮州供电局绩效管理现状和存在问题

3．4 潮州供电局开展组织绩效管理的主要目的

3．5 本章小结

第4章 绩效管理指标体系设计与分析

4．1．1 围绕企业战略目标选取KPI指标

4．1．2 基于平衡计分卡的KPI指标选取

4．2 建立绩效指标管理体系

4．2．1 指标的分解原则

4．2．2 指标筛选及优化

4．2．3 对KPI指标的分解

4．3 绩效管理指标体系分析

4．4 本章小结

第5章 潮州供电局组织绩效考核机制研究

5．1 组织绩效管理的参与者与考核周期

5．1．1 组织绩效管理的参与者

5．1．2 组织绩效的考核周期

5．2 考核方式和内容设置

5．2．1 指标类的构成和选取

5．2．2 任务类内容的选取和考核

5．3 组织绩效的监控机制

5．3．1 月度、季度、半年／年度管理报告

5．3．2 使管理报告有效监控战略实施

5．4 组织绩效的考核反馈机制

5．4．1 考核结果的等级划分

5．4．2 考核结果的应用

5．5 存在问题

5．6 本章小结

第6章 研究成果和结论

参考文献

致谢

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