金华供电公司高压业扩报装组织形式和流程优化研究

摘要

随着电力改革的加速推进，各类传统及新能源企业纷纷开始抢占能源市场，电力市场竞争日益激烈，电力供需矛盾逐渐缓和。用户对电力企业的要求从基本的用电需求提高到电力企业能否提供方便、快捷、高效的服务。高压业扩报装工程作为电力系统建设重要的电力业务，是电力企业与用户建立良好关系的重要环节，其建设的好坏直接影响用户的正常生活和电力企业的工作效率和经济效益。但在国内专门针对这个方面而进行的研究并不多。
　　首先，本文以金华供电公司业扩报装的工程作为研究对象，介绍金华供电公司业扩报装业务流程和工作概况，从业扩配套电网建设、业扩协同工作推进、业扩工程质量监管、业扩工作安全管控四个方面分析业扩报装管理上存在的问题。
　　其次，本文对金华供电公司业扩报装工作管理体系进行了研究。以金华供电公司业扩报装存在的管理问题为基础，从组织形式选择、计划进度制定、项目质量控制以及项目安全管控四个方面分析研究金华供电公司业扩报装工作管理体系。通过比较分析三种组织形式优缺点得出应根据业扩项目的实际情况采用恰当的矩阵式组织形式;以金华供电公司业扩报装业务总流程WBS分解为基础，提出业扩流程精细化管理的措施;在基于用户需求基础上提出业扩项目质量目标以及针对全过程质量的管控措施;梳理业扩工作安全管理流程并提出安全管理措施。
　　最后，结合所提出的金华供电公司现有的业扩报装流程以及金华供电公司现有问题，对业扩报装三项协同机制的建立、移动作业平台的推广、典型套餐的设计、客户经理独立查勘推行、绩效考核制度的完善、客户经理业务技能提升、绩效作用发挥等几个方面分别提出优化具体的实施方案。通过新装和增容工程ASME分析对比，可知1500kVA以上优化效果较好。新装工程由于前期需要大量的调研与现场勘查，前期需要时间较长，比增容工程时间周期长10-15天。虽然大容量业扩报装工程电气施工时间较长，前期业扩报装工程周期较长，但由于优化后电气施工，土建施工，业扩报装流程可以同时进行，工程进行时间缩短。优化后，不同类别的业扩报装工程的总时间均缩短，其中除土建工程、电气施工部分由于交给公司外施工队负责，时间缩短。同时减轻了本公司的员工调度压力，提高了工程监督力度，提高了工程质量。新装业扩报装工程流程较为复杂，优化后各部门协调配合，提高了工作效率，缩短所用工程周期。

目录

声明

摘要

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义

1．2 国内外研究现状

1．3 本文研究内容

第2章 高压业扩工程项目管理相关理论方法

2．1 业扩报装项目概述

2．1．1 业扩报装项目的特点

2．1．2 相关管理理论

2．1．3 相关工程项目管理方法

2．2 高压业扩报装项目研究内容

2．3 高压业扩报装研究方法

2．4 本章小结

第3章 金华供电公司业扩报装工作现状

3．1 金华供电公司业扩报装业务概况

3．2 金华供电公司业扩报装业务流程

3．3 金华供电公司业扩报装现存问题

3．4 本章小结

第4章 金华供电公司高压业扩报装的工程项目管理体系研究

4．1 金华供电公司业扩报装的工程项目管理组织体系研究

4．1．1 项目组织形式的基础类型及特点

4．1．2 项目组织形式的问题分析

4．1．3 项目组织形式的选择

4．2 金华供电公司高压业扩报装的工程进度管理体系研究

4．2．1 工程项目管理WBS分解

4．2．2 工程业务流程精细化管理

4．2．3 工程进度计划的制定

4．3 金华供电公司高压业扩报装的工程质量管理体系研究

4．3．1 工程项目质量目标

4．3．2 工程项目全过程质量控制

4．4 金华供电公司业扩报装的工程安全管理体系研究

4．4．1 工程项目安全管理原则

4．4．2 工程项目安全管理流程

4．4．3 工程项目安全管理措施

4．5 本章小结

第5章 业扩报装流程优化方案与效果评价

5．1 优化方案设计

5．2 应用ESEIA法优化现有业扩报装流程

5．3 优化方案实施的组织保障

5．4 优化方案实施的主要内容

5．4．1 精简用电手续，优化检查内容

5．4．2 优化流程时限，完善协同作业

5．4．3 保障存量市场，预控业扩大项目

5．5 优化方案实施的具体步骤

5．5．1 建立业扩报装三项协同机制

5．5．2 推广移动作业平台

5．5．3 推行客户经理独立勘查

5．5．4 深化绩效考核

5．6 优化前后业扩报装流程分析

5．6．1 浙江云安阁科技有限公司建设项目

5．6．2 BRT建设项目

5．7 本章小结

第6章 研究成果和结论

参考文献

致谢

作者简介