数据挖掘在企业营销领域中的应用研究

摘要

在当今激烈的市场竞争环境中，根据瞬息万变的市场环境制定快速响应的营销策略，是企业在营销战略中不变的主题。如何制定高效、随需而变的营销策略，是企业在市场中面临的一大挑战。数据挖掘技术的诞生和发展成为企业制定营销策略的有力工具。本论文从数据挖掘技术、根据企业类型进行数据挖掘应用分析、企业营销系统的数据挖掘实施步骤等几大方面进行研究。
　　 论文第一章主要介绍了论文的写作背景和思路。第二章分析了目前的市场营销环境，提出了使用数据挖掘技术支持营销分析的必要性和紧迫性。第三章对数据挖掘的概念及其相关内容进行分析和归纳，对数据挖掘技术及外延含义有清晰的理解。第四章主要从方法论层面研究了数据挖掘的实施过程，分析了实施过程的关键步骤，阐明实施中是如何以围绕营销策略为目的展开的。随后的第五章通过详细的分类和研究提出数据挖掘在企业实际环境中的应用模式，进一步阐述了数据挖掘在企业营销中的作用和价值，希望对中国的企业在营销方面有所启示。第六章研究了一个实际案例--国内A航空公司的企业营销管理系统。最后第七章对数据挖掘在营销领域中的应用方式进行了归纳和总结，同时对数据挖掘在中国企业中应用面临的问题及解决方法提出了建议。该论文旨在研究在企业营销领域中如何充分利用数据挖掘技术，充分发挥数据挖掘作用，希望给企业营销的应用带来更新的理念和实现手段。