广东电信3G产业链管理策略分析

摘要

2008年电信重组之后，中国于09年初一共发放了3张3G牌照。经历了重组之后，中国电信、中国移动、中国新联通已经成为三大全业务运营商。中国电信行业的重新洗牌，新的竞争格局正在形成。作为传统的固网运营商，广东电信正面临着长市话业务衰弱明显，只有数据业务还在稳定增长的现状。拿到移动牌照，实现真正意义上的全业务运营将有助于中国电信摆脱目前的困境。广东作为经济发达的省份，有着巨大的移动市场。广东电信作为中国电信最具实力的分公司之一，如何打好移动业务之战对中国电信非常关键。3G指第三代移动通信技术，随着移动数据技术的迅速发展，电信产业链也正发生着目前所未有的深刻变化，丰富的多媒体应用的业务特性使得运营商不可能独立承担产业链上所有的职能，各种新型的电信服务商正在不断出现。电信运营商已经意识到了产业链调控和管理的重要性，运用产业链理论来分析企业内外部的生产和交换过程，对运营商重新审视自身，制定发展策略有着很强的应用价值。
　　 本文对3G产业链的概念、内涵和3G产业链的形成和演进周期作了介绍。以广东电信为例，运用产业链的理论，借助于对国外运营商3G产业链的发展模式的研究，对3G产业链以及运营商的产业链角色定位问题进行了分析；用SWOT法分析了广东电信面临的机会和威胁。在此基础上，提出了广东电信3G时代产业链管理、客户细分、终端定制和渠道控制的策略观点。本文的创新之处在于，从产业链的角度分析在3G时代下，中国电信运营商应以产业链整合者的角色出现、协调和管理产业链的上下游关系，并给出了建议方案。