青岛金潮集团的企业文化再造研究

摘要

企业文化是企业竞争制胜的法宝之一。以核心价值观为灵魂的企业文化,从内在角度激发企业员工的积极性、创造性和工作热情,推动企业为适应复杂多变的竞争环境而不断变革自己,使企业不断走向成功。本文采用个案研究的方法,获得了青岛金潮集团转型过程中的文化特征及其对变革效果影响的实证材料。综合采用了访谈法、参与观察法和查阅文献法等研究方法,通过日常工作中的观察和与各级管理人员及基层职工的访谈,并查阅了公司的各类文件,对其发展历史和现状有较为全面和深刻的认识,进一步了解公司的战略变革的艰难过程和企业文化对战略转变的阻碍作用,分析出公司企业文化再造的解决方案。
　　 企业变革不仅仅是战略变革和结构变革,而且必须进行文化的再造以保证实现战略变革的目的,促进变革的内在效果。本文在对企业文化的相关理论进行综述后,运用“环境——战略——结构(文化)——绩效”的研究范式,分析了公司战略变革的动因、过程以及效果。研究发现,公司战略变革效果不理想的原因是:企业文化不能支持企业战略由“内向守成型”战略向“进取变革型”战略转变。因此,必须将“按部就班型”企业文化再造为“人本强力型型”企业文化,才能使公司的战略变革顺利实施。
　　 在此基础上,本文提出了若干变革措施:一是规划共同愿景;二是创新价值观;三是群策群力、消除界限;四是建立结果导向企业文化;五是建立质量文化和顾客文化;六是完善公司的企业体制和管理制度。从管理实践上来说,本文以金潮集团为案例,重点分析了企业文化对企业战略转变的重要作用。本文厘清了企业文化对企业战略实施效果的作用,指出国有企业在战略变革中,必须重视企业文化变革,只有通过文化再造建立起支持战略变革的新型企业文化,战略变革才能成功,企业的绩效和竞争力才能提高。本文的创新之处在于:在阿伦·肯尼迪和特伦斯·迪尔的四种类型企业文化以及约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特的三种类型企业文化基础上,整合出既尊重员工又能适应竞争环境保证绩效的“人本强力型”企业文化。“人本强力型”企业文化符合我国传统文化特点和人性假设的理论依据,能适应我国大型国有企业战略转变的需要,将有助于我国国有企业形成适应自身特点和发展需要的新型管理模式和企业文化。