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摘要
第一章 引言
第二章 我国对外直接投资环境分析
2.1 我国对外直接投资情况分析
2.1.1 我国对外直接投资流量、存量分类构成情况分析
2.1.2 我国与全球主要国家(地区)流量对比
2.1.3"十一五"期间我国对外直接投资流量主要特点
2.2 我国对外直接投资前景分析
2.2.1 对外直接投资是绕开贸易壁垒的现实选择
2.2.2 世界经济增长复苏步伐放缓,给我国对外直接投资带来机遇
2.2.3"十二五"规划以及《对外直接投资人民币结算试点管理办法》将直接推动我国对外直接投资发展
2.2.4 民营企业将成为拉动对外直接投资增长的重要因素
2.2.5 对亚、非、拉等发展中国家投资仍将持续增长,发达国家或将成为下一时期投资重点
2.2.6 对外直接投资领域将更加广泛
第三章 中国进出口银行支持对外直接投资情况分析
3.1 概况
3.2 中国进出口银行在支持对外直接投资方式上的缺陷分析
3.2.1 业务品种不能满足需求,服务手段单一
3.2.2 审批的流程复杂、耗时较长
3.2.3 与对外直接投资相关的信息和咨询服务缺失
3.2.4 对小企业支持不够
第四章 利用流程再造理论分析问题产生的原因
4.1 流程再造概念简介
4.2 用流程再造理论分析缺陷存在的原因
4.2.1 部门间业务板块衔接存在问题
4.2.2 部分制度老化
4.2.3 业务流程单一且缺乏弹性
4.2.4 局部最佳,整体一般
4.2.5 管理层次多,信息链过长
第五章 国内外银行流程再造实践
5.1 银行流程再造兴起的时问
5.2 流程再造目的
5.3 流程再造类型
5.4 流程再造指导思想
5.5 流程再造的基本原则
5.5.1 理解银行再造的复杂性
5.5.2 采取综合再造方法论
5.5.3 融合自上而下与自下而上两种思维模式
5.5.4 制定明确的、不可更改的时间表
5.6 流程再造的基本步骤、方法
5.6.1 正确理解并描述现有流程
5.6.2 对现有流程进行科学诊断
5.6.3 制定流程再造方案
5.6.4 构建新银行蓝图
5.7 流程再造的技术方法
5.7.1 六西格玛法
5.7.2 精益六西格玛法
5.7.3 道斯矩阵分析法
5.8 流程再造引发的组织结构再造
5.8.1 前台:三种前台业务体系再造模式
5.8.2 中台:构建全面风险管理体系与资产负债管理体系
5.8.3 后台:前台业务的延续和集中处理
5.9 流程再造取得的效果
第六章 关于中国进出口银行流程再造的政策性建议
6.1 采取整体再造的方法,全面推进中国进出口银行的流程再造
6.2 遵循以客户为中心的目标原则,打造结果导向和总分行联动的运营机制
6.3 以削减非增值流程为重点,提高工作效率和市场反应速度
6.4 业务流程设计应突出多样化、差别化
6.5 前台按照贴近客户、授权基层的原则,构建面向市场的营销体系
6.6 中后台按照流程银行的要求,打破现有部门之间的界限
6.7 以新一代信息系统建设为契机,加速推进流程再造
6.8 加强变革管理和养成教育,营造流程银行新文化
第七章 结论
参考文献
致谢
个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果