基于TAM的用户采用互联网理财的影响因素研究

摘要

随着近年来互联网以及移动互联网的持续渗透，互联网金融理念的推广以及居民理财意识的提高，互联网理财引起了金融、互联网以及其他行业的极大关注和投资者的投资理财热情。以互联网为代表的信息科技，将对人类金融模式产生根本影响。2013年余额宝的出现点燃了全民互联网理财的热情，而互联网理财这种新的理财方式最终能否成功的其中一个关键因素是用户接受并使用其服务的情况。
　　哪些因素对用户接受并使用互联网理财产生较大的影响？如何使潜在用户接受并使用互联网理财产品和服务？对于这些问题的理解和解答有利于及时发现和改进互联网理财发展过程的问题和不足，对互联网理财产业的良性发展具有重要的理论和实践意义。
　　目前以余额宝、微信理财通等为代表的互联网活期理财产品无论从用户规模还是资金规模在互联网理财产品市场上都占据绝对优势，而其低门槛、低风险的特点使该类产品容易成为人们选择互联网理财的初始选择。本文正是以该类产品为研究对象展开研究。
　　本文在研究国内外相关文献的基础上，以拓展的技术接受模型为基础，综合考察了感知有用性、感知易用性、感知愉悦性、感知风险、社会规范、信任、便利条件等变量对用户采用意图的影响，构建出概念模型并通过实证研究的方式加以验证。结合我国互联网理财发展的现状和相关文献，设计了关于用户采用互联网理财的调查问卷并在数据收集后进行了信度分析、效度分析以及因子分析，并利用SEM检验变量影响的显著性。
　　研究结果发现：感知有用性、信任和便利条件对用户的采用意图具有显著的积极影响；信任对于用户的采用意图具有最重要作用；信任同时作为中介变量对感知风险、感知愉悦性和主观规范对采用意图的影响发挥间接调节作用。
　　最后，结合我国互联网理财发展的现状、理论模型和本研究的实证分析的结果，对互联网理财产业的发展提出了几点针对性的建议。

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第1章 绪论

1.1 选题背景及意义

1.2 研究对象、内容与方法

第2章 互联网理财

2.1 互联网理财的定义

2.2 互联网理财的特点

2.3 互联网活期理财产品的优势与面临的问题

第3章 文献综述

3.1 采纳与接受的相关理论基础综述

3.2 采纳经典理论的比较与本研究理论基础的选择

第4章 研究模型、研究假设与研究设计

4.1 互联网理财用户接受的概念模型与变量假设

4.2 调研设计

4.3 问卷设计

4.4 数据分析方法

第5章 数据分析

5.1 试测问卷的评估与问卷修正

5.2 基于正式调查数据的量表分析

第6章 结论与展望

6.1 对假设检验结果的研究结论

6.2 对相关机构的建议

6.3 本研究创新点

6.4 研究局限与展望

参考文献

附录A 调查问卷

致谢

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