我国保险业向“互联网+”时代的转型之路—以众安保险为例

摘要

在大数据时代，数据已经渗透到各行各业，成为企业重要的资产，互联网保险业也迅速引起了各界的关注。我国的保险业发展已有30余年，与人们的日常生活息息相关，在发展社会经济过程中的作用也越来越凸显。随着生产力的迅速提高和科学技术的迅猛发展，原有的消费方式逐渐被颠覆，诸如银行保险等各大传统渠道的发展逐渐受到冲击。
　　互联网保险最早起源于美国，国民第一证券银行首创了网络渠道销售。截止1997年初，美国已至少有81％的保险企业构建了自己的网络平台。“中国保险网”是我国最早的保险业第三方网站，创立于1997年11月。1997年12月初，新华人寿销售第一张互联网保险保单。2000年8月，我国首家保险公司网站“泰康在线”正式投入运营。时至今日，中国保险行业已经历了18年时间在发展的道路上摸索前行。至2014年年末，在我国经营互联网保险业务的公司达85家，比上一年新增共26家，总保费收入857.9亿元，同比增长近200%。

目录

声明

第1章 概述

1.1选题背景和研究意义

1.1.1选题背景

1.1.2 研究的目的及意义

1.2文献综述

1.2.1国内文献

1.2.2国外文献

1.3研究内容及方法

1.4基本理论

1.4.1边际成本理论

1.4.2长尾理论

1.5创新之处与不足

第2章 传统保险业现状分析

2.1基本情况

2.1.1我国保险机构数量及资产持续稳增

2.1.2保费规模增长迅速

2.1.3保险市场竞争激烈，梯队划分明显

2.2面临的问题

2.3转型动力

2.3.1互联网用户的渗透速度远超预期

2.3.2社交网络影响越来越大

2.3.3云计算技术的普及应用极大地降低了企业运营成本

2.3.4车联网及物联网等先进技术对保险业革新产生巨大的影响力

2.3.5客户的消费行为已深刻改变

第3章 互联网保险的发展分析

3.1“互联网＋”的产生和互联网保险的定义

3.2互联网保险的运营模式

3.3互联网保险发展趋势及方向

3.4互联网保险发展面临的问题

3.5互联网保险的SWOT分析

3.5.1互联网保险的优势分析

3.5.2互联网保险的劣势分析

3.5.3互联网保险发展的机会分析

3.5.4互联网保险发展面临的威胁分析

第4章 互联网保险行业的领头羊—众安保险

4.1案例回顾

4.2案例分析

4.2.1扁平组织结构实现提速运营

4.2.2有“温度”的保险更符“长尾”需求

4.2.3“DT思维”带来的机遇

4.2.4 互联网保险产品的迭代思维

4.2.5 无线下理赔团队服务外包

4.2.6小额、海量、碎片化保单难成保费规模

4.2.7 “共保”车险或倒逼中小险企改革

4.3案例综述

第5章 研究结论及建议对策

5.1结论

5.2建议及对策

5.2.1互联网保险业外部环境的政策建议

5.2.2互联网保险业内部环境的对策建议

参考文献

致谢