全球化背景下人力资源服务企业竞争策略研究——以FESCO为例

摘要

自改革开放以来，伴随着大量外商企业进驻中国，人力资源服务市场开始发展，FESCO从提供国内人力资源服务的第一家，开始逐渐在丧失其在该领域的绝对优势。全球化是自中国加入WTO后所面对的重大变化，全球化在给中国带来了机遇的同时，也对传统的人力资源服务行业及企业带来了新的挑战。大量的国际知名人力资源服务企业强势进驻，导致竞争越来越激烈。
　　本文首先以全球化背景下的人力资源服务行业延伸拓展到人力资源服务企业，对过去及当前的人力资源市场进行分析比较，选取了以北京人力资源资源服务有限公司(FESCO)为例，采用了动态能力理论、竞争理论对FESCO的竞争进行了系统性地分析。运用PEST分析、五力模型、动态能力分析等方法对FESCO所处的内外部环境和资源能力进行分析、评价。
　　在以上研究的基础上，运用本文进一步对我国具有较高知名度的国有企业---北京人力资源资源服务有限公司(FESCO)近三十年余年来的具体实践进行了细致的深入研究，对该集团公司的竞争优势予以剖析，并对其在经营过程中出现的主要经验及教训进行探讨，最后有针对性地给出该集团公司应对全球化的七条竞争策略。

目录

声明

摘要

第1章 引言

1．1 论文研究的背景和意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义

1．2 论文研究的方法和内容

1．2．1 研究方法

1．2．2 研究内容

第2章 理论基础与文献综述

2．1 相关概念界定

2．2 动态能力理论

2．2．1 动态能力的定义

2．2．2 动态能力的维度划分

2．3 竞争理论

2．3．1 竞争战略理论发展阶段

2．3．2 竞争理论的形成

2．4 本章小结

第3章 FESCO公司案例研究

3．1 公司概况

3．2 FESCO所面临的问题

3．3 FESCO外部宏观环境分析

3．4 竞争战略分析

3．4．1 五力模型分析

3．4．2 FESCO动态能力分析

3．4．3 动态能力分析结果

3．5 FESCO公司愿景以及战略选择

第4章 案例讨论

4．1 品牌提升策略

4．2 组织优化策略

4．3 信息化建设策略

4．4 价值链整合策略

4．5 服务营销策略

4．6 产品升级策略

4．7 人才培养策略

第5章 研究结论、局限与展望

5．3 展望

参考文献

附录

致谢

个人简历 在学期间发表的学术论文与研究成果