软件测试人员能力度量驱动的测试过程的管理及实践

摘要

随着软件规模的不断扩大，软件设计的复杂程度不断提高，软件开发中出现错误或缺陷的机会也越来越多，同时，市场对软件质量重要性的认识逐渐增强，通过软件测试可以暴露软件中的错误和缺陷，从而提高软件的质量。所以，软件测试在软件项目实施过程中的重要性日益突出。 作为软件开发过程的一个必要的组成部分，软件测试的成本在开发成本中所占的比重较大，通常在40％以上。有效解决在软件测试中存在的问题，降低测试成本的投入，提高软件测试的品质，对于软件的使用单位或是对软件开发商都是极其重要的。 测试人员是软件测试过程中不可缺少的因素，测试人员的能力对测试的质量和效率起着决定性的作用，根据其能力情况对其分配任务，不但可以充分发挥测试人员的主观能动性，对测试质量也是最大的保证。只有软件的质量有保证，才能更好地满足客户的要求、提高软件产品的竞争力并节约成本。因此针对软件测试过程中存在的对测试人员任务分配不合理的问题，研究基于测试人员能力度量的测试过程管理就显得十分有必要了。一则可以降低软件的开发成本，提高开发公司的利润空间；二则可以提高软件的质量，从而更好地为社会服务。 本文在对测试人员能力进行介绍后，运用模糊数学的方法对测试人员的能力进行度量，根据各公司对测试程度的要求和公司测试人员的能力状况设定阈值，测试人员能力度量的量化结果可以通过和本公司设定的阈值进行比较分类，从而为测试管理者合理地分配任务提供了重要的参照标准，优化了测试过程，保证了软件的质量。 在论文的最后对改进后的测试过程管理进行了实践，并对其结果进行了比较总结。

目录

文摘

英文文摘

声明

第一章绪论

1.1课题来源与背景

1.2主要论点与任务

1.3论文的组织结构

第二章相关背景分析

2.1软件测试

2.1.1软件测试的概念与定义

2.1.2软件测试的目的和原则

2.1.3软件测试的重要性

2.2软件测试过程及过程管理

2.2.1软件测试过程概述

2.2.2测试过程管理

2.2.3测试人员对测试过程的重要性

2.3测试人员能力概述

2.3.1人的能力

2.3.2测试人员的能力

第三章测试人员能力的度量

3.1度量及测试人员能力的度量

3.1.1度量的定义

3.1.2测试人员能力的度量及其必要性

3.2软件测试人员能力度量驱动的测试过程的管理

3.2.1人力资源的国内外研究现状

3.2.2软件测试人员能力度量驱动的测试过程的管理

3.3测试过程中测试人员能力的度量

3.3.1测试人员能力度量和模糊数学

3.3.2测试人员能力度量的指标

3.3.3测试人员能力度量的方法

3.4基于测试人员能力度量的任务分配

3.5阈值

第四章基于测试人员能力度量的测试过程管理的实践

4.1项目背景

4.2测试前期工作

4.2.1测试过程管理步骤及测试人员的工作

4.2.2设立阈值

4.3 项目1中测试人员能力度量及任务分配

4.3.1建模

4.3.2求解

4.3.3模型的应用

4.3.4测试任务分配

4.4项目2中测试人员能力度量及任务分配

4.4.1建模

4.4.2求解

4.4.3模型的应用

4.4.4测试任务分配

4.5测试结果分析

4.6实践总结

第五章结束语

5.1论文工作总结

5.2问题和展望

参考文献

致谢