C2C电子商务模式在南宁电信3G校园论坛的应用探讨

摘要

电子商务源于英文Electronic Commerce，简写为EC。其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。按照参与交易各方主体的类型不同，电子商务主要分为五类（B2C、B2B、B2G、C2G和C2C）。
　　 本文对C2C电子商务模式进行了研究。近年来，C2C电子商务在世界范围内一直以很快的速度成长，代表企业是全球最大的C2C电子商务网站，全球最著名的拍卖站点一美国的eBay。而在中国，C2C电子商务的发展也是蒸蒸日上。伴随着各种环境的改善和成熟，人们越来越习惯于通过网络进行商务活动。近年来中国C2C电子商务发展的市场交易额逐年提高。2001年中国C2C电子商务市场仅为4.0亿元，到2005年该市场交易额高达137.1亿元，年均复合增长率高达142.0％。由此可见，C2C电子商务日趋活跃，人们参与的网上交易热情也逐渐提高。C2C电子商务发展的方向，将会朝着以下五个方面健康良性地发展：⑴用户数量增多，交易额大规模增长；⑵竞争加剧，导致市场快速走向成熟；⑶多模式融合与创新，尽显资源优势；⑷收费是必然的，但是还需要加以时间；⑸国际化趋势明显。当前C2C市场三大领军运营商是淘宝、易趣、拍拍网。淘宝网作为中国第一大C2C交易平台，不断推出新功能体验以吸引更多的卖家与买家；拍拍网则作为后来者以黑马的姿态杀入C2C领域，凭借强大的腾讯QQ用户平台，快速建立起聚集更多年轻买家与卖家。eBay易趣在保持了一年稳步发展的过程后，于2006年底和TOM在线成立合资企业，新公司将拥有TOM在线良好的运营商资源和响应速度快、了解本土市场的执行团队，对于淘宝来说也将是个不可小视的对手。三个公司在网络拍卖、盈利模式、支付模式、物流模式、交流工具、搜索引擎、营销方式上，各有特色，各有不同侧重，给南宁电信3G论坛的搭建提供了很好的借鉴。2008年底新一轮的运营商重组，中国电信收购了原中国联通经营的CDMA移动网络，随后又获得3G移动运营牌照，初步形成了全业务竞争的运营格局。三大营运商的竞争日益激烈，2009年南宁电信以差异化营销策略，依托优势业务融合发展移动业务，目前取得了一些成效。在2009年校园秋季争夺战中，南宁电信充分发挥宽带网络优势，构建由WIFI与3G无线网络相互融合、相互补充的移动宽带互联网，通过提供优惠力度大、业务种类丰富的校园套餐，迅速的渗透校园市场，9月份发展了2.5万的校园天翼用户。移动、联通也加大了在南宁各大高校的营销攻势。为了更好，更快的占领校园市场，且在该领域不断培育电信忠实客户，南宁电信需要为高校的学生群体提供更贴切的服务，提供一个互动的具有活力的营销服务平台。
　　 本研究对如何更好的推进电信移动业务的发展，搭建南宁市校园营销服务平台---南宁电信3G校园论坛的建设进行了探讨。即将建设的南宁电信3G论坛信息内容除了覆盖校园学生社团活动及日常生活息息相关的衣、食、住、行等各个方面。南宁电信3G论坛借助了电信强大的网络资源、各方CP/SP的合作力量、校园各社团的合作力量，将建设成为覆盖全市院校的综合信息服务平台，并以统一的平台、界面以及良好的品牌树立中国电信新的服务型企业形象。南宁电信3G论坛可以提供多种业务模式，例如电子商务、校园兼职、校园创业、校园生活、数字校园网的技术支持和电信产品业务展示体验。本文在第四章的内容里，就C2C电子商务模式在南宁电信3G论坛中的应用问题，做了一些探讨。

目录

文摘

英文文摘

第一章 C2C电子商务模式在电信3G校园论坛应用的研究背景

1.1 电子商务的发展概况

1.2 校园市场———南宁市电信天翼移动业务的主要抢夺市场之一

1.3 C2C电子务模式在电信3G校园论坛应用研究必要性

第二章 C2C电子商务模式的发展现状究

2.1 电子商务的分类

2.2 C2C电子商务的定义

2.3 全球C2C电子商务的发展现状

2.4 全球C2C电子商务的发展现状

2.5 全球C2C电子商务的发展现状

第三章 中国C2C行业竞争战略分析

3.1 C2C购物原因分析

3.2 中国C2C行业竞争分析(波特五力模型)

3.3 中国C2C行业的发展趋势

第四章 国内主要C2C运营商EBAY易趣、淘宝和拍拍的商务模式比较

4.1 网络拍卖

4.2 盈利模式的比较

4.3 电子支付模式的比较

4.4 电子商务物流模式比较

4.5 交流工具比较

4.6 搜索引擎比较

4.7 营销方式比较

第五章 C2C电子商务模式在南宁电信3G校园论坛的应用

5.0“3G校园论坛”校园C2C业务的总谈

5.1“3G校园论坛”C2C业务的SWOT分析

5.2“3G校园论坛”C2C业务平台主要业务和建设内容

5.3“3G校园论坛”C2C业务平台的安全体系

5.4“3G校园论坛”C2C业务平台的网络营销策略

5.5“3G校园论坛”上的支付工具

5.6“3G校园论坛”C2C业务平台的物流管理

5.7“3G校园论坛”C2C业务平台的盈利模式

5.8“3G校园论坛”C2C业务平台的沟通方式

5.9“3G校园论坛”C2C业务平台搜索引擎

第六章： 发展趋势与发展方向

6.1“南宁电信3G校园论坛”发展步骤

6.1.1 论坛发展三部曲

6.1.2 论坛宣传计划与公司支撑

6.2“南宁电信3G校园论坛”C2C营运和发展趋势

6.2.1 依托论坛，创新并进

参考文献

致谢