我国管理咨询业的发展与对策研究

摘要

管理咨询作为加强和改善企业经营管理的重要手段,已被世界各国公认.20世纪70年代,美国全产业的70％,日本全产业的50％在咨询顾问的帮助下改善经营管理,取得了很大的成绩.中国的管理咨询从20世纪80年代初起步,虽有一定的发展,但是,不容争辩的事实是,与国外同业相比,中国管理咨询业在外部宏观调控、市场需求、运营主体等方面存在着很大的差距.面对潜在的巨大市场和客观存在的许多问题,中国管理咨询业如何才能把握机会,迅速调整和发展,提升竞争力水平,将中国管理咨询业推向良性发展,与国外管理咨询公司相抗衡,为中国的市场经济发展和中国企业走向世界提供满意的服务,帮助企业完善管理机制,是一个亟待研究的重要课题.该文以中国管理咨询业为研究对象,采用来自于管理咨询业内部、调研资料及统计数据的第一手资料,以及相关书籍、文献和互联网上所包含的第二手资料,在案例分析、定性分析的基础上,增加对数据的定量分析比较,通过对中国管理咨询业发展所面对的市场条件、竞争环境以及存在的主要问题的分析,最终提出有利于中国管理咨询业积极发展的对策建议.该文的新意在于不仅对中国管理咨询业的宏观环境方面如:政府扶持、完善行业管理、建立法律、法规等提出有益的建议,而且系统地从微观的角度对管理咨询企业自身的经营管理进行分析考察,试图在管理咨询人员的甄选、培训与管理,企业经营目标定位,加强知识管理和建立完善的管理体系等方面有新的思考和发现,希望能够给管理咨询机构和中国管理咨询业带来一些启迪.

目录

文摘

英文文摘

独创性声明

1前言

2管理咨询业的发展概述

2.1管理咨询概念的界定

2.2国外管理咨询业的发展状况

2.3我国管理咨询业的发展历程

3现代管理咨询业的发展趋势

3.1现代管理咨询的特征

3.1.1高度职业化

3.1.2客观性和真实性

3.1.3咨询服务高质量

3.1.4与客户密切合作

3.1.5与客户关系稳定

3.1.6管理咨询顾问

3.2现代咨询业与传统咨询业的比较

3.2.1在改善企业管理方法上的不同

3.2.2在提供咨询服务范围上的不同

3.2.3在依据的管理理论基础方面的不同

3.2.4在咨询顾问素质要求方面的不同

3.3现代管理咨询业的发展方向

3.3.1现代咨询业产生的时代背景

3.3.2现代管理咨询业发展趋势

4我国管理咨询业的竞争分析

4.1管理咨询产业的五力分析框架

4.1.1供应者

4.1.2潜在进入者

4.1.3消费者

4.1.4替代者

4.1.5产业内的竞争者

4.2我国企业所需要的管理咨询

4.3管理咨询公司提供的服务产品分析

5我国管理咨询业存在的主要问题

5.1宏观环境分析

5.1.1体制环境制约我国管理咨询业发展

5.1.2体制制约导致的弊端

5.2需求因素分析

5.2.1缺乏“管理咨询”概念

5.2.2认识存在很大差异，需求观念混乱

5.3管理咨询界业内分析

5.3.1管理咨询企业个案分析

5.3.2我国管理咨询从业公司存在的主要问题

6我国管理咨询业的发展对策

6.1宏观环境的发展对策

6.1.1政府的推动与扶持

6.1.2建立运作有效的行业管理组织

6.1.3建立健全法律法规和职业道德守则

6.1.4培育管理咨询市场

6.2管理咨询从业公司的发展对策

6.2.1造就卓越的咨询顾问

6.2.2明确定位，获取竞争优势

6.2.3加强知识管理

6.2.4建立规范科学的管理体系

结论

致谢

参考文献

攻读学位期间发表的论文