广东邮电职业技术学院培训体系构建

摘要

在知识经济时代，信息和知识是绝大多数企业前进和发展的战略资源。英国科学家詹姆斯·马丁预测：人类科学知识在19世纪每50年增长一倍，20世纪中叶每10年增长一倍，20世纪70年代每5年增长一倍，而目前，估计每3年增长一倍。职工的培训体系构建是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时是唯一途径。企业只有加强职工的培训，加强知识更新才能跟上新技术的发展。通过培训，职工素质的整体水平将不断提高，从而有效地提高劳动生产率，改善企业效率和效益。 在我国，企业的培训体系构建作为人力资源管理战略的一个重要组成部分，应服务于企业的总体战略的思想已为企业界广泛接受，很多企业也对职工培训投入了极大的热情。但如何设计和建立一套科学的、符合我国国情的、能适应知识经济时代企业发展需求的培训体系，对国内企业特别是国有企业来说，是一个具有十分重大意义的课题。 本文从学习和培训的基本原理入手，通过对广东邮电职业技术学院原有职工培训体系的剖析，并提出新的设计方案，较全面地论述了职工培训体系构建对企业经营发展的重要作用。提出了培训体系构建工作应该注意培训与企业人力资源开发并重，培训服务于开发；培训工作要注重培养心智健全、全面发展和具有献身精神的职工等思想；职工体系构建工作要与职工职业生涯管理等其他人力资源管理工作有机结合等观念。 由于时间和作者理论水平的限制，本设计还存在着很多的不足，如该系统还没有完全摆脱旧有模式的束缚，创新不够；培训内容还以技术和技能培训为主，对职工心理健康方面的培训还没有能够提出更多更有效的培训手段，还有待于在今后的工作中继续不断地丰富和深化。

目录

文摘

英文文摘

声明

致谢

1引言

1.1选题的背景和意义

1.2论文拟达到的目的

2培訓概述

2.1培训的理论基础

2.1.1教育与培训

2.1.2学习的原理

2.2培训原理

2.2.1确立学习目标

2.2.2行为示范

2.2.3事实材料

2.2.4亲身实践

2.2.5学习效果的反馈

2.2.6学习效果的时间规律

2.3员工培训和管理概述

2.3.1员工培训和管理的概念

2.3.2员工培训和管理原则：

2.3.3员工培训和管理的目的：

2.4企业员工培训系统模型

2.4.1培训需要的确定

2.4.2培训目标的设置

2.4.3培训方案的拟定

2.4.4培训的组织形式

2.4.5总结评估

3广东邮电职业技术学院的历史沿革、现状及问题分析

3.1广东邮电职业技术学院的历史与现状

3.2广东邮电职业技术学院存在的问题分析

3.2.1管理问题

3.2.2文化方面的问题

3.2.3市场定位的问题

3.3员工培训的现状及分析

3.3.1新员工培训

3.3.2教师的培训

3.3.3市场营销人员的培训

3.3.4管理人员的培训

3.3.5存在的问题

4广东邮电职业技术学院培训体系构建

4.1设计原则和思路

4.1.1设计原则

4.1.2设计思路

4.2设计的准备工作

4.2.1岗位调查

4.2.2全员绩效考核

4.3新员工的培训

4.3.1新员工岗前培训

4.3.2新员工上岗后的在职培训

4.3.3岗前和上岗培训的考核

4.4员工业务能力的培训和开发

4.4.1普通员工的培训

4.4.2骨干的培训

4.4.3主管的培养和管理

4.4.4领导者的培训与管理

4.5培养心理健康的员工

4.5.1培养员工健康的心理

4.5.2培养员工的献身精神

5培训效果的评估

5.1培训效果评估的概念和内容

5.2评估的实施

5.2.1评估的方法

5.2.2培训项目的跟踪训练

6结论

参考文献

附录A 广东邮电职业技术学院员工培训体系实施纲要

附录B 培训意见反馈问卷

索引

作者简历