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我国商业银行组织结构再造研究

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致谢

1引言

1.1研究背景

1.2文献综述

1.2.1国外有关银行再造的文献综述

1.2.2国内有关银行再造的文献综述

1.2.3文献评述

1.3论文结构

1.4新颖之处

2组织结构相关理论

2.1组织结构定义

2.2组织结构的设计

2.2.1经营目标分析

2.2.2组织结构建立

2.3银行组织结构

2.3.1组织结构的基本类型

2.3.2组织结构层次的划分

2.3.3银行组织结构再造

3国外银行组织结构研究及启示

3.1美联银行

3.1.1美联银行部门设置

3.1.2美联银行分支结构体制

3.1.3美联银行组织结构的高效率管理

3.2荷兰银行

3.2.1荷兰银行的组织结构

3.2.2荷兰银行组织结构的特征

3.2.3荷兰银行组织结构下的管理模式

3.3国外商业银行组织结构对我国的启示

3.3.1以客户为中心的经营理念

3.3.2以业务为重心建立组织结构

3.3.3国外商业银行组织结构部门设置

3.3.4国外商业银行分支机构设置

4我国商业银行组织结构再造分析

4.1我国商业银行组织结构现状及再造的基础

4.1.1我国商业银行组织部门设置现状

4.1.2我国商业银行组织层次设置现状

4.1.3我国商业银行组织结构再造基础

4.2我国商业银行组织结构再造原则

4.2.1效益最大化原则

4.2.2扁平化和柔性化原则

4.2.3集权与分权有机结合

4.3我国商业银行组织结构再造措施

4.3.1组织结构部门再造措施

4.3.2组织结构层次再造措施

4.4我国商业银行组织结构再造的配套措施

4.4.1现代经营理念的建立

4.4.2业务流程的重整

4.4.3信息决策系统的建设

5案例研究:工商银行组织结构再造研究

5.1 工商银行组织结构现状

5.1.1 工商银行组织结构部门的设置

5.1.2 工商银行组织结构层次的设置

5.2工商银行组织结构再造措施

5.2.1 工商银行组织结构部门的再造措施

5.2.2 工商银行组织结构层次的再造措施

5.3工商银行组织结构再造的配套措施

5.3.1形成同再造适应的企业文化

5.3.2建立完备的信息决策系统

6结论

参考文献

作者简历

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摘要

作者通过对包商银行课题的研究发现合理的组织结构能够充分利用现有资源,实现价值最大化,促进银行的快速发展。商业银行成功的一个重要原因就是要拥有高效、合理的组织结构。过去银行再造方面的文献研究重点在于把银行再造作为一个系统工程或者强调业务流程的再造,对组织再造重点研究的文献不是很多,然而银行的组织结构将人的因素与业务、产品等物质因素相连接,是银行再造的重要组成部分。我国商业银行与国外商业银行的组织结构相比,还具有很大差距,研究国外银行再造的理论和实践对我国商业银行组织结构再造进行研究具有现实重要的意义。借鉴国外银行组织结构的特点,结合国内银行实际情况,本文通过研究银行组织结构重要性,从银行组织结构部门设置和组织结构层次设置两方面分析国内商业银行组织结构的弊端,为我国商业银行提出了组织再造措施。 基于这样的思路,本文首先介绍了银行再造和组织结构的相关理论,分析了组织结构的重要性和组织结构的建立条件。在此理论基础上通过研究国外先进银行的组织结构,得出其共同的特点,给国内商业银行组织再造提供一些有益借鉴。在理论分析和经验借鉴的基础上,通过对我国商业银行组织再造现状的分析,指出了我国商业银行组织结构再造的原则,得出本文的结论:银行组织结构要以客户为中心、从组织结构部门和组织结构层次两个角度进行再造;我国商业银行要逐步实现以业务线设置组织结构部门,按照经济区域进行组织结构层次再造,减少层次,并且要有相应的配套措施。最后结合工商银行案例进行银行组织结构再造的实证分析,力求对我国商业银行组织再造具有一定的指导和借鉴意义。

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