政府知识管理系统基本框架与实施方法的研究

摘要

20世纪90年代，随着知识经济社会的到来，知识管理正式登上了历史的舞台。知识经济社会的经济基础从自然资源转为知识资源，这种变化使得如何加强对知识的管理成为企业、组织、政府关注的焦点。虽然目前国内外对知识管理已有了一定的研究，但是政府知识管理，尤其从政府知识管理系统和政府知识管理实施的角度探讨有关政府知识管理的问题，还没有深入的研究。本文从政府知识管理系统的基本架构以及政府知识管理实施方法的角度探讨政府知识管理，无论从理论还是实践上，都具有一定的开创性和积极的现实意义。
　　 本文在较为系统的梳理国内外知识管理理论、政府知识管理理论、研究成果、知识管理以及政府知识管理实际应用情况、我国政府对知识管理的认识和需求的基础上，试图提出一个适合于我国政府的知识管理系统的基本框架。框架主要从系统基本框架模型、系统体系结构、网络拓扑结构、系统的关键技术四个方面进行详细的设计和分析。此外，为保证政府知识管理的顺利实施，本文提出政府知识管理实施方法为知识管理启动、知识管理规划、知识管理试点、全面实施和评估与改进五个步骤。为保证政府知识管理的顺利实施，本文归纳总结出政府知识管理实施的四个关键成功因素。最后，本文以中关村管理委员会为示范，分析研究了知识管理系统基本框架和实施方法在政府组织中的实际应用。