基于价值网的社交网站商业模式分析

摘要

社交网站是近几年最为炙手可热的互联网应用之一，它们为用户提供社交服务，帮助用户建立网络化的社交圈，用户通过社交平台不仅能够与好友进行互动与信息分享，还能获得第三方网站提供的各种包括新闻，电子商务等在内的信息和一站式上网体验。庞大的用户基数以及用户对社交网站的忠诚度，增加了社交网站对各类寻找新业务机会或是期待借助社交网站进行宣传推广的企业的吸引力，进而催生了大量对社交网站商业价值的探讨。但是，国内外对社交网站的研究刚刚开始，研究者从社交网站的功能架构，用户使用动机入手，所得出的结论主要用于改进服务内容或者是网站的功能，通常无法直接用于提升收入状况；而针对某一个具体社交网站的案例研究，虽然能够提供有针对性的盈利建议，却因为不同社交网站的用户和功能各异，复制和借鉴的价值有限，少有具备普遍指导意义的关于社交网站商业模式的研究。
　　 本文以社交网站及其商业模式为研究对象，在论文的主体架构上主要包括三个部分的内容：
　　 首先是结合国内外就社交网站的研究成果，系统介绍了社交网站的内涵和外延，并把社交网站与web2.0以及社交媒体这两个高度相关的概念进行了对比，同时，使用基于内容和基于个人信息两个维度标准，对国内外主要的社交网站进行了分类，并对社交网站的发展历程做了归纳和描述；
　　 在此基础上，本文借助价值网理论和商业模式要素分析框架，对国内外15个社交网站在价值主张，市场细分，价值网模型，收入模式以及竞争战略5个方面的特征进行了总结和分析，归纳出社交网站的价值网络构成以及价值创造过程，提出了能够有效捕获价值的社交网站商业模式及其普遍性特征。并且从商业模式的角度，得出了社交网站构建持久竞争优势的关键在于建立商业生态圈，并成为生态圈的领导者。这一结论将用于对社交网站的商业模式建立和改进提供实践指导。
　　 进一步地，本文通过对案例企业人人网的网站功能，竞争状况以及收入模式进行分析，并使用所得出的社交网站普遍性商业模式作为依据和标准，为人人网的可持续发展提出了建议。