基于协同管理平台的企业知识管理系统的设计与实现

摘要

知识管理作为一种新兴的信息管理模式，已经成为了一个管理的新里程碑。目前企业知识管理存在知识文档存储管理困难、存储结构难以划分、查找缓慢效率低下、无法有效协作共享、隐形知识难以形成显性知等问题，基于文档型的数据库系统已经不能满足知识管理需求。
　　本文采用协同知识管理模型，以协同管理系统为平台为知识管理系统提供了一个多维、立体的信息获取、使用和共享的环境。全文以软件工程思想为指导，采用B/S架构模式，基于企业级J2EE轻量级开源框架SSH(Struts、Spring、Hibernate)，设计并实现了知识中心、知识搜索及系统权限等功能模块，完成了知识门户、知识的上传维护、知识的推荐、知识的共享、知识审批、知识的高级检索、分类检索、全文检索以及系统权限管理的功能实现，其中使用了Apriori算法实现知识的智能推荐，同时应用Lucene3.0开源搜索引擎与IKAnalyzer分词器来实现知识检索功能。最后，作者结合系统实现运行情况，证明了基于协同管理平台的企业知识管理系统对企业知识管理的有效性与实用性。

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致谢

摘要

1 引言

1．1 选题背景

1．2 研究意义与创新

1．3 研究方法

1．4 个人完成工作及论文组织结构

2 业务需求分析

2．1 系统概述

2．2 需求分析

2．2．1 知识采集编目业务分析

2．2．2 知识共享发布业务分析

2．2．3 知识权限设计业务分析

2．2．4 知识库管理业务分析

2．3 本章小结

3 协同知识管理模型概述

3．1 协同管理平台基本概念

3．2 协同管理平台对企业知识管理的支持

3．3 协同知识管理的目标与特点

3．4 协同知识管理模型

3．5 本章小结

4 系统关键问题及解决方案

4．1 知识资源表示存储难：知识的多维度分类

4．2 隐形知识难以转化为显性知识

4．3 共享知识困难

4．4 知识资源检索精准难：知识检索引擎

4．5 本章小结

5 知识管理系统的设计与实现

5．1 知识协同模型总体设计

5．1．1 一体化信息协同管理平台总体架构

5．1．2 知识管理系统的业务架构

5．1．3 知识管理系统的体系架构

5．1．4 知识管理系统的技术架构

5．2 数据库设计

5．3 知识管理系统模块功能详细设计与实现

5．3．1 知识中心的设计与实现

5．3．2 知识检索的设计与实现

5．3．3 系统的权限设计与实现

5．4 接口设计

5．5 部署框架及实施推进策略

5．6 本章小结

6 测试

6．1 搜索测试

6．2 权限测试

6．3 性能测试

6．4 本章小结

7 结论

7．1 总结

7．2 展望

参考文献

作者简历

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