中型企业ERP实施策略研究

摘要

中型企业在实施ERP过程中目前存在的主要问题是实施成功率不高，根据相关的数据统计，ERP实施成功率只有20％。其主要体现在，ERP流程管理流于形式，系统计算结果不准确，企业管理能力未得到显著提升，数据输出结果不能满足企业管理的需要，成本未能得到有效的控制，从而导致ERP实施未能达到初期设计目标，实施失败。当然，ERP实施失败是由众多因素造成的，但最为根本也是最重要的原因是企业整体的管理水平和能力还无法达到科学管理和制度管理的水平。
　　本文以Y公司的ERP实施过程作为研究对象，以实施过程中的难点问题的解决为主线，从SAP实施计划和难点问题分析两方面，并结合财务在实施方面的需求，比较归纳出实施失败的因素:流程再造过程中流程的变动，以及实施效果未能达标等因素。并对上述失败的因素进行了分析。
　　本文研究的结论是中型企业在实施ERP过程中，遇到的各种影响到实施结果的因素实质是经济投入不足。(1)销售流程规范化所带的利润降低，这对实施企业而言是重大的经济投入。(2) SAP实施后带来库存增加和人员增加，也是企业额外经济投入。(3)客服流程的变动，带来后续维修成本的上升，增加企业的成本支出。(4)实施后期的培训和人员支出。实施过程中的经济投入是决定中型企业实施ERP的重点因素。
　　本文的研究创新在于结合案例从Y公司的ERP实施展开研究，对实施过程中影响ERP实施结果的因素，提出:企业经济投入不足，从而影响ERP实施过程中面临到的问题的解决。
　　本文的不足之处以及改进方向。选择的样本企业数量不多，并且本学生参与实施SAP的ERP经验并不是非常丰富，因此难免存在不足和缺点。应不断加强理论学习和研究，拓展思维和视野，提升理论水平和研究能力。

目录

声明

致谢

摘要

1．绪论

1．1 研究背景与研究问题

1．2 研究现状

1．3 研究思路和方法

1．4 本文写作的结构安排

2．SAP公司ERP系统和实施方法简介

2．1 SAP公司简介

2．2 SAP公司ERP系统概述

2．2．1 SAP公司ERP简介

2．2．2 SAP公司ERP R／3基本模块组

2．2．3 SAP公司ERP R／3系统的功能特点

2．2．4 SAP的ERP实施方法论

2．2．5 比较传统方法论和ASAP方法论

2．2．6 SAP ERP业务蓝图

2．2．7 业务蓝图和一般的需求分析的区别

3．中型企业ERP实施过程中的问题分析

3．1 中型企业的界定

3．2 流程再造过程中的问题分析

3．3 ERP系统实施结果不达标的分析

4．Y公司系统实施案例分析

4．1 Y公司概况及ERP历程

4．2 Y公司SAP ERP实施简介

4．3 Y公司销售业务流程实施分析及经济投入

4．3．1 Y公司销售业务流程介绍

4．3．2 Y公司销售业务流程再造及经济投入

4．4 SAP ERP实施不能降低Y公司库存与员工人数

4．5 Y公司客服流程实施分析及经济投入

4．5．1 Y公司客服流程介绍

4．5．2 Y公司客服业务流程再造及经济投入

4．6 SAP ERP实施后期的投入

4．6．1 SAP ERP培训的投入

4．6．2 SAP ERP人员的投入

5．主要研究结论

6．特色与不足

参考文献

学位论文数据集