BB跨境电子商务公司的零售进口方式选择研究

摘要

近年来，我国跨国电子商务交易增长迅速，远超同期外贸增速。国内消费者对国外商品的喜爱，催生了超过2亿的消费人群，我国必将成为全球最大的跨境零售电商消费市场。在此背景下，跨境电子商务行业发展势头非常迅猛，但是也存在不少问题，其中一个核心的问题就是进口。进口的问题主要体现费用高、时效慢、通关不稳定等。随着国家相关政策的出台，关于跨境电商零售进口形成了两种规范的进口方式:“直购进口”与“保税进口”模式，这两种进口方式的选择是每一个进口电商面临的问题。
　　本文以跨境电子商务理论为基础，对BB进口电商公司展开实例研究，围绕“BB公司的进口方式选择”这一主题展开探讨。全面分析了两种进口方式的异同以及影响进口方式选择的三方面因素，这些因素包括政策因素、成本因素以及服务因素。根据影响因素研究了一套符合国家政策、能在企业实际应用的进口方式选择方案。本文研究得出了进口方式选择四大原则:合法合规原则、产品销量相关原则、物流成本最低原则、服务质量最优原则，同时根据四大原则制定了进口方式选择的具体思路与步骤。根据进口方式选择的原则及具体实施步骤，对BB公司所有商品的进口方式进行了整理，重新确定了所有商品的进口方式，并从服务质量、成本、竞争优势三个方面分析了进口方式调整后的预期效果及影响。根据调整结果，BB公司的服务质量将得到提升，而物流成本将明显降低，从而使该竞争优势大大增强，这为该公司确定商品的进口方式提供了有益的参考。

目录

声明

致谢

摘要

1 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究意义

1．2．1 理论意义

1．2．2 实践意义

1．3 跨境电子商务基础理论

1．4 研究的内容与方法

1．4．1 研究内容与框架

1．4．2 研究方法

2 跨境电子商务零售进口运作方式与影响因素

2．1 跨境电商零售进口方式概述

2．1．1 跨境电商零售进口方式分析

2．1．2 跨境电商零售进口流程分析

2．1．3 进口电商利益相关者分析

2．2 影响进口方式的因素分析

2．2．1 成本因素

2．2．2 服务因素

2．2．3 政策因素

3 BB公司进口业务现状与问题

3．1 BB公司发展现状

3．1．1 公司概况

3．1．2 公司跨境电商业务开展情况

3．2 BB公司进口业务模式

3．2．1 商品采购方式

3．2．2 仓储与进口方式

3．3 BB公司进口电商业务存在的问题

3．3．1 进口方式问题

3．3．2 其他问题

4 BB公司进口方式选择步骤与实施

4．1 进口方式选择的原则与思路

4．1．1 进口方式选择的原则

4．1．2 进口方式选择的思路

4．2 进口方式选择的步骤

4．2．1 商品及订单分析

4．2．2 根据政策选择进口方式

4．2．3 根据商品销量选择进口方式

4．2．4 根据物流成本选择进口方式

4．2．5 根据服务质量选择进口方式

4．2．6 进口方式选择结果

4．3 进口方式选择的实施

4．3．1 商品及订单数据分析

4．3．2 进口方式的确定过程

4．3．3 商品进口方式最终结果

5 BB公司进口方式调整的预期效果与影响

5．1 成本比较

5．1．1 订单物流成本

5．1．2 仓储成本

5．1．3 退换货成本

5．2 服务质量比较

5．2．1 配送时效

5．2．2 物流信息

5．2．3 退换货服务

5．2．4 订单响应时间

5．2．5 产品信赖度

5．3 竞争优势比较

5．3．1 产品价格

5．3．2 其他优势

6 结论与展望

6．1 结论

6．2 有待持续改进的问题及展望

6．2．1 未考虑的因素

6．2．2 物流及仓储优化

6．2．3 未来展望

参考文献

作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果

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