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北京市高校网球场馆面向社会开放的现状与对策研究

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摘要

第一章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的与意义

1.2.1 研究目的

1.2.2 研究意义

1.3 国内外研究现状

1.3.1 国外研究现状

1.3.2 国内研究现状

1.4 研究内容与方法

1.4.1 研究内容

1.4.2 研究方法

第二章 高校网球场馆面向社会开放的必要性

2.1 高校网球场馆设施对社会公众开放的必要性

2.1.1 满足人民群众的网球锻炼需求

2.1.2 提高高校网球场馆设施利用效率

2.1.3 拓展网球场馆设施运维的资金来源

2.2 高校网球场馆对外开放外部环境分析

2.2.1 国家政策、法律法规的支持

2.2.2 网球场馆的需求不断扩大

2.2.3 人民群众闲暇时间的增加

2.3 高校网球场馆对外开内部环境的支撑

2.3.1 学校政策支持、领导重视

2.3.2 稳定的消费群体

2.3.3 高品质的场馆硬件设施

第三章 北京市高校网球场馆面向社会开放的现状调查

3.1 北京市高校网球场馆资源配置情况

3.2 北京市不同行政区、不同规模高校网球场馆分布情况

3.2.1 北京市不同行政区高校网球场馆分布情况

3.2.2 北京市不同规模高校网球场馆分布情况

3.3 北京市高校网球场馆、场地对社会开放的基本情况

3.3.1 场馆对外服务内容

3.3.2 场馆服务对象

3.3.3 开放服务时间

3.3.4 服务收费情况

第四章 影响北京市高校网球场馆面向社会开放的因素

4.1 网球场馆对外开放的相关规章、制度不健全

4.1.1 规制高校体育场馆的制度尚不完善

4.1.2 高校网球场馆运行机制制度的缺失

4.2 新旧管理体制并存,管理效率低下

4.3 网球场馆对外开放与网球教学、训练冲突

4.4 网球场馆对外开放中日益凸显的安全问题

4.4.1 安全危险因素多元化,受危害主体多样化

4.4.2 安全事故发生的突然性,事故处理复杂化

第五章 北京市高校网球场馆面向社会开放的策略研究

5.1 高校网球场馆对外开放的制度建设

5.1.1 建立在制度保障下的高校网球场馆开放机制

5.1.2 加强协作,实施有效的制度监督和责任追究

5.2 高校网球场馆对外开放的管理体系

5.2.1 建立“专业化+后勤化”的管理模式

5.2.2 营造高校网球场馆开放的人文环境

5.2.3 加大对网球场馆管理人员的培养力度

5.3 高校网球场馆对外开放的风险管理

5.3.1 加强安全管理

5.3.2 建立保险制度

5.4 高校网球场馆对外开放的营销策略

5.4.1 以消费为导向的产品策略

5.4.2 以质量服务取胜的价格策略

5.4.3 以便利为导向的渠道策略

5.4.4 以整合为手段的促销策略

第六章 结论与展望

参考文献

附录

致谢

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摘要

北京是我国高等教育最发达、高校网球场馆数量最多的城市,近年来随着全民健身运动的深入开展,越来越多的高校面向社会开放网球场馆,以实现经济效益与社会效益的双丰收,通过开放场馆带来的经济效益辅助网球场馆的运维。本文以北京市网球场地数量最多的12所高校为例,通过问卷调查法对北京市高校网球场馆面向社会开放的情况进行了研究,并围绕影响北京市高校网球场馆面向社会开放的因素进行了深入探讨,提出了推动北京市高校网球场馆面向社会开放的策略。主要结论如下:
  目前,面向社会开放网球场馆的高校主要是城区的高校,面向社会开放网球场馆的服务内容主要集中在场地租赁、承办网球相关比赛、网球指导及网球培训班等方面,局限于对网球场地最基本功能的利用上,服务内容过于单一,无法给消费者提供多样化的服务;在开放服务对象上较为多元化,并且针对不同的开放对象采取不同种类的开放形式,做到了重点照顾与区别对待,但面向社会人员开放的比例仍有待于进一步提升;在开放时间上主要是正常上课期间的课余时间、双休日/节假日,开放的收费标准比较合理,采取师生有别与社会人员的收费策略,在推动场馆开放追求经济效益的同时,也很好的兼顾了社会效益。
  目前北京市高校网球场馆面向社会开放过程中仍存在很多亟待解决的问题,如新旧管理体制并存、网球场馆对外开放与网球教学/训练的冲突、安全的问题等。推动北京市高校面向社会开放需要多方举措,首先是完善高校网球场馆对外开放的管理体系,再次要加强开放的风险管理,此外要采取合理的营销策略。

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