声明
摘要
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的与意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国外研究现状
1.3.2 国内研究现状
1.4 研究内容与方法
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究方法
第二章 高校网球场馆面向社会开放的必要性
2.1 高校网球场馆设施对社会公众开放的必要性
2.1.1 满足人民群众的网球锻炼需求
2.1.2 提高高校网球场馆设施利用效率
2.1.3 拓展网球场馆设施运维的资金来源
2.2 高校网球场馆对外开放外部环境分析
2.2.1 国家政策、法律法规的支持
2.2.2 网球场馆的需求不断扩大
2.2.3 人民群众闲暇时间的增加
2.3 高校网球场馆对外开内部环境的支撑
2.3.1 学校政策支持、领导重视
2.3.2 稳定的消费群体
2.3.3 高品质的场馆硬件设施
第三章 北京市高校网球场馆面向社会开放的现状调查
3.1 北京市高校网球场馆资源配置情况
3.2 北京市不同行政区、不同规模高校网球场馆分布情况
3.2.1 北京市不同行政区高校网球场馆分布情况
3.2.2 北京市不同规模高校网球场馆分布情况
3.3 北京市高校网球场馆、场地对社会开放的基本情况
3.3.1 场馆对外服务内容
3.3.2 场馆服务对象
3.3.3 开放服务时间
3.3.4 服务收费情况
第四章 影响北京市高校网球场馆面向社会开放的因素
4.1 网球场馆对外开放的相关规章、制度不健全
4.1.1 规制高校体育场馆的制度尚不完善
4.1.2 高校网球场馆运行机制制度的缺失
4.2 新旧管理体制并存,管理效率低下
4.3 网球场馆对外开放与网球教学、训练冲突
4.4 网球场馆对外开放中日益凸显的安全问题
4.4.1 安全危险因素多元化,受危害主体多样化
4.4.2 安全事故发生的突然性,事故处理复杂化
第五章 北京市高校网球场馆面向社会开放的策略研究
5.1 高校网球场馆对外开放的制度建设
5.1.1 建立在制度保障下的高校网球场馆开放机制
5.1.2 加强协作,实施有效的制度监督和责任追究
5.2 高校网球场馆对外开放的管理体系
5.2.1 建立“专业化+后勤化”的管理模式
5.2.2 营造高校网球场馆开放的人文环境
5.2.3 加大对网球场馆管理人员的培养力度
5.3 高校网球场馆对外开放的风险管理
5.3.1 加强安全管理
5.3.2 建立保险制度
5.4 高校网球场馆对外开放的营销策略
5.4.1 以消费为导向的产品策略
5.4.2 以质量服务取胜的价格策略
5.4.3 以便利为导向的渠道策略
5.4.4 以整合为手段的促销策略
第六章 结论与展望
参考文献
附录
致谢
导师及作者简介