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1.绪论
1.1.研究背景
1.2.铁路运输市场营销工作现状
1.3.铁路实行资产经营责任制给营销工作提出的要求
1.4.本文所要解决的问题
2.铁路运输企业市场营销理论概述
2.1.市场营销的涵义
2.2.铁路运输企业市场营销观念
2.3.铁路运输企业市场营销的特征
3.铁路运输企业市场营销机制的建立
3.1.铁路企业市场营销机制的涵义
3.2.铁路企业营销机制的主要内容
3.3.完善营销机制要注意的几个问题
4.铁路企业营销工作的过程
4.1.构建营销组织
4.2.运输市场分析及预测
4.3.制定企业营销战略
4.4.市场营销控制
5.铁路企业在市场营销中的创新
5.1.创新理论概述
5.2.技术创新在铁路运输营销中的应用
6.结论
参考文献
致谢