突发事件网络舆情传播机理与管控策略研究

摘要

现阶段，我国已进入政治经济全面转型的重要时期，各种社会矛盾愈发凸显并呈现出激化态势，自然灾害、公共卫生、食品安全等各类突发事件也随之频繁发生。互联网作为一种先进的通信工具、新型的传播媒介和潜力巨大的技术平台，不仅颠覆性地创新了信息的产生、传播和获取方式，而且改变了传统的社会舆情形成、传播与演化规律，成为思想文化信息的集散地及社会舆情的放大器。　　突发事件网络舆情是随着互联网的飞速发展和普及应运而生的一种新的社会舆情形态，它既有利于推动社会的民主化进程、畅通社情民意、促进社会公平正义，但也有可能激化社会矛盾、扰乱社会正常秩序，影响社会和谐稳定。　　因此，深入研究突发事件网络舆情的传播机理，对突发事件网络舆情传播的要素、传播过程及其传播过程中的影响因素等内容进行精准、清晰的把握，对提高政府的突发事件网络舆情管控及应对能力具有十分重要的意义。　　本文主要从以下六个部分展开对突发事件网络舆情传播机理与管控策略的研究：　　第一部分是绪论。该部分通过对研究背景、研究意义以及国内外研究现状进行详细细致地阐述，引出了本文的主要研究内容，并介绍了本文的研究方法、研究思路和可能的创新之处。　　第二部分是相关概念与理论基础。该部分主要是对与突发事件网络舆情相关的概念和理论基础进行阐释，主要包括突发事件网络舆情的定义与特征，生命周期理论、蝴蝶效应理论以及协同治理理论。　　第三部分是突发事件网络舆情传播机理。该部分以突发事件网络舆情传播的要素、传播过程、传播影响因素等方面为切入点，深入剖析了突发事件网络舆情的传播机理。　　第四部分是突发事件网络舆情管控策略，该部分主要基于突发事件网络舆情的传播机理，制定了较为科学的管控策略，即区分舆情传播要素有效管控；把握舆情传播阶段精准管控；顺应舆情传播规律科学管控；明晰传播机理全面管控。　　第五部分是案例分析。该部分选取了重庆公交车坠江事件作为个案研究的对象，并对其进行详细介绍和深入剖析，从而使论文内容更具现实性和说服力。　　第六部分是研究总结和展望。该部分对本文的研究内容进行了总结，指出了研究的不足之处并对突发事件网络舆情传播方面的研究愿景进行了展望。

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